精英電腦(股)公司於5月14.15日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

「In a time of drastic change it is the learners who inherit the future.」在劇烈變化的時代，繼承未來的，是那些願意學習的人。~Eric Hoffer（艾力．賀佛爾）

精英電腦股份有限公司對於人才培育與訓練向來不遺餘力，暨四月中「橫向管理高爾夫實戰訓練」後，再次與建元顧問合作，於台大集思會議中心舉辦「向下管理高爾夫實戰訓練」。邀請到 劉愛雯老師來為精英主管們授課，劉愛雯老師豐富的肢體語言一向受到學員極大的歡迎與喜愛，活潑生動的授課風格，使學員們在愉快的氣氛中享受學習。教室外頭的太陽盡情揮灑它那彷彿無窮無盡的熱情，而教室內的學員們亦振奮激昂的歡呼著，兩天的課程如太陽般火熱的進行著。

在第一天進入球場之前，愛雯老師利用管理遊戲「Oh，My God！」讓學員們暖身，使學員們透過扮演五種角色，與組織三個階層間的互動，從中了解不同階層的重要性及如何影響組織運作；例如「高階主管如何正確傳達訊息，讓部屬們狀況共有」、「中階主管如何發揮承上啟下的功能，彙整資訊」、「基層部屬如何利用手中廣大的資源，幫助主管們解決任務」，縱使有些小組未能在時限內達成任務目標，但透過這個遊戲，學員能夠重新體認身為中堅幹部所需面對的多變環境，並將其延伸至實際工作層面的執行，對個人及組織產生正面積極的效應！

在「Oh，My God！」的暖身活動、學員們初步了解「向下管理」精神後，馬上進入球場開始迎接18洞54桿的挑戰。每一個狀況都考驗著學員們的管理能力，並從五個解決方案中作出最適合的決策；愛雯老師也透過各組及個別學員的答題，更加了解精英電腦的管理文化，並在討論過程中，引導學員建立管理上的共識。值得一提的是管理高爾夫實戰訓練課程中，如無法有效解決個案狀況，則將有後續問題的延伸或惡化情形，再再的讓學員們有更深入的學習，有效加強對於實務管理問題的解決能力。

即如同愛雯老師於課中一直強調的－「管理沒有所謂的標準答案」，老師於課堂中給予學員的建議答案是「線」，牽引著且給予方向，身處不同情境的主管，需全然且充份地了解身處現況，並發現處理問題的優先順序，再為自己的管理個案揮出最佳桿。願意學習的人，必能塑造出專屬自己六星級的管理手法！