固緯電子(股)公司於5月11.12日舉辦第一梯次~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 樊貞伶（Lynn）

當你面臨一個十萬火急的狀況，希望獲得其他部門同事的鼎力相助，要如何讓對方買帳呢？你要如何說服他們，讓他們認同你，願意協力完成目標呢？團隊的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內其他部門協調合作更是關鍵。因此許多任務，不是只有自己部門做好就可以，還需要其他部門的配合與支援，才有可能完成。其中，「影響力」即為橫向溝通的重要關鍵。

繼2014年與建元顧問合作兩梯次的 贏家管理才能訓練，固緯電子再次與建元顧問合作，於2015年5月11-12日舉辦橫向管理高爾夫實戰訓練，本次課程同樣邀請到 劉愛雯老師與各位固緯同仁分享如何面對跨部門的折衝樽俎，並且透過愛雯老師活潑生動的教學手法，學習最佳的跨部門協商溝通技巧。

愛雯老師以企業的組織發展歷程拉開課程序幕，使學員了解組織變革的四個階段，並分析其優缺點，接著進行橫向管理遊戲「跨部門競合遊戲」，考驗各主管在日常工作中，遇到跨部門合作之狀況時，能否在短時間內，快速的組合各部門訊息，並且有效的達成任務。從過程中診斷學員們時常發生的橫向管理議題，進而提醒改善策略與管理技巧，並請學員分享心得、自我省思，達到優良的學習成效。

緊接著即進入步調緊湊的管理高爾夫模擬球場，學員將面對18個案例、54個步驟的考驗，利用過去的管理經驗來處理多樣化的橫向跨部門議題，其中包含「如何建立跨部門專案」、「如何與果斷明快、謹慎行事、溫和平易、敏捷機智的人打交道」、「如何向其他部門推廣新點子」、「如何取得他部門的支持」等，透過愛雯老師的引導，及分享步驟化的口訣，突破學員們過去在跨部門協作上的盲點。

兩天16小時的課程相當緊湊，但學員們也不忘在課堂中適時與老師交流、詢問過去的管理事件。學習只是一個開始，期許各位固緯同仁未來在面對跨部門議題時，能夠適時利用本次課程所學，並且透過不斷的步驟化操練，創造出屬於自己最佳的橫向管理技巧。