精英電腦(股)公司於4月27.28日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

組織集合許多長才聚在一起為共同目標而努力，彼此之間最重要的莫過於「合作」！良好的合作才能發揮一加一大於二的效果。然而現實狀況卻往往不是如此，不同的部門彼此會推諉責任，甚至同一部門的人，也很難合作愉快。因此彼此間的合作關係，正是考驗大家在橫向協作上的重要難關，如何有效獲得他人支持、建立和諧卻不失創造力的團隊，以達到「事成，人爽」的境界，將是職場中必須面對的一大課題。

2015年04月27-28日，精英電腦股份有限公司針對這樣的議題，進行了為期二日的「橫向管理高爾夫實戰訓練課程」，本次課程特別邀請了劉愛雯老師擔任課程講師，帶領學員進入橫向管理的領域當中，引導大家如何善用「影響力」贏得其他部門同仁的支持，讓橫向關係變得更為和諧與緊密。

橫向管理高爾夫實戰訓練課程除了基礎理論授課及管理遊戲外，最引人入勝的即是管理案例研討 case study，由18個狀況、共54個個案組成的橫向管理競技場，從管事理人追求「一桿進洞」的精神，到若無法一次到位所導致後遺症狀況的討論，無非皆期望大家深刻地融入在模擬情境之「做中學」，藉由大量常見的管理案例研討，逐一檢視自身的作法盲點，結合同儕不同的觀點，再給予修正調整，以找出那個屬於團隊的最佳解答。

課程中，愛雯老師經常強調管理人員需具備優秀的「適應能力」，期許學員能夠發掘他人的優點、適應不同人際風格類型的思考、溝通方式；同時，透過「溝通反饋七層次」，善用傾聽與發問技巧，很多「部門本位主義」的誤會，就能在溝通與討論中被釋疑了。

相信經過此次訓練課程，精英電腦的學員們將會更清楚如何與橫向部門、平級同仁間建立起良好的互動模式，讓自己往後在專案任務及橫向合作案上，都能贏得夥伴的信任與支持！