宏亞食品(股)公司於4月23.24日舉辦16小時~一教二練三讚教導力特訓~課程記實！

文： 樊貞伶（Lynn）

你可曾想過，天天吃在口裡，甜在心裡的國民零食「七七乳加巧克力」是如何產生的呢？你可曾想過，「新貴派」裡，巧克力與花生間經典的絕妙搭配是如何產生的呢？這都須歸功於宏亞食品第一線的同仁日以繼夜的努力，這些產品才能夠到處可見、可買。而要能夠使第一線的同仁快速又正確的生產出這些產品，指導他們的資深同仁成為了一個極重要的角色，透過明確、具體的教導，才能夠協助第一線的同仁快速的上手，這亦與本次「一教二練三讚教導力特訓」的教學主旨相符合。

宏亞食品於4月23-24日再次與建元顧問合作，舉辦「一教二練三讚教導力特訓」，本次課程邀請到有豐富輔導各大企業經驗的劉愛雯老師，來為各位第一線主管分享教導力的要點與訣竅。課中，利用「分組討論」、「遊戲」、「競賽」、「角色扮演」、「個案研討」等互動式橫向教學手法，不僅增加學習趣味，消除學員間的生疏感，亦提升學員的參與感，使課程整體氣氛活絡。另外，愛雯老師分享許多生活中隨處可見的案例，將理論與生活結合，使學員能夠更貼切及深刻的體會教導力的訣竅。

課中，老師分享了「新人引導技巧」、「工作分解與教導技巧」、「激勵與讚美技巧」、「指正技巧」等概念，將教導過程中容易遇到的主題，以步驟化的方式，引導學員學習及操練，亦結合「需要輔導新人的原因」、「生米如何煮成熟飯」、「惠而不費的激勵小偏方」等主題，激發學員創意發想。學員在課堂中討論相當熱烈，樂於分享自身的想法，對於愛雯老師提問，搶答內容亦充滿創意及逗趣，顯示出宏亞學員們對於課程的相當投入，參與度極高。課程結束時，老師頒發給每位學員「教導力承諾卡」，期望提昇學員們擔任「教導者」的責任感，進而加深了他們對自我的肯定。

除了透過課程學習，還須不斷的操練、實踐，將知識轉化為行動，進而廣泛地使用於其他範疇，期許各位宏亞的學員，能夠將本次課程所學內化為自身的觀念，並實際運用在日常工作，創造更好的工作氣氛與環境，祝福您~