信邦電子(股)公司於4月17.18日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 綦子瑄（Sharon）

面臨科技產業瞬息萬變的快速發展和日益激增的市場需求，信邦電子致力於產品研發和強化員工專業知識，以求滿足客戶的多元需求，造就了成立25年於業界屹立不搖的地位。信邦電子追求卓越品質及服務的同時，更重視組織各部門間的分享、溝通及授權，以利內部之運作更加和諧而有效。因此，很開心於4月17~18日能與信邦電子在劍潭青年活動中心合作舉辦「橫向管理高爾夫實戰訓練」課程。

本次課程特別邀請到管理高爾夫實戰訓練中心創辦人 鄭自凱先生，帶領學員進入橫向管理的領域，與主管們一同探討及分享在跨部門溝通協調上所需的管理之道！兩天的課程究竟會蹦出怎樣的火花呢？值得令人期待！

課程一開始，鄭老師透過「組織乘數效應」說明組織內應運用有效的方法及工作分配，使組織內的資源產生最大化效益；而如何使組織創造出最佳績效？考驗團隊間彼此合作協調的能力，透過管理遊戲「跨部門競合」做為暖身小試身手，此遊戲考驗各主管在日常工作中，遇到跨部門合作之狀況時，能否在短時間內，透過彼此訊息之串連，迅速有效整合資訊。隨後即進入管理高爾夫實戰訓練系列課程的特色重點，由18個狀況、共54個個案所組成的管理模擬情境，經由小組成員的討論、分享與老師的建議與回饋，了解橫向協作之間所需注意的關鍵要項與工作技巧，例如：學習「如何克服部門間的本位主義」、「如何與不同人際風格類型的人打交道」、「如何建立跨部門專案」…等。

兩天16小時的課程圓滿結束了！學員們無不給予正面評價，留下這樣的感想：「課程案例多元，有許多值得思考的部分」、「跨部門溝通除了做事，做人更加重要」、「課程中學習到很多新的技巧，有助於往後與各部門的溝通」等...，相信每位主管對橫向溝通協作之技巧與運用，均有所省思與體悟。也期許信邦主管們能將課堂所學反覆操練於工作中，創造最佳的合作關係，祝福您！