特力屋公司於3月17.18日舉辦今年度第一梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡潔（Judy）

歷經了多日綿綿細雨後，徐徐陽光升起，讓人不禁莞爾！Judy假日最喜歡的就是待在家中享受一個人的悠閒時光，泡杯咖啡、閱讀本好書，簡單的生活就是最棒的小確幸！家是帶給我們溫暖與愛的地方，也是讓我們身心放鬆的堡壘。你夢想中的家是什麼模樣？用有限的資源打造出自己的空間，只要用心經營，讓你能感受到愛與溫暖的地方，就是最珍貴的家。這不禁讓我想到特力集團的企業願景「家的大小事，一輩子都是特力的事」。

今年度很榮幸能與特力集團合作辦理「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，藉此機會不僅讓Judy了解特力集團對人才養成的不遺餘力，展現企業的正面價值，更讓我深刻感受特力屋「家的文化」是如此深植人心。

本次課程邀請具有豐富授課經驗的劉愛雯 副總擔任主講，以管理者的角色和工具揭開序幕，並在組織三階層的變化和互動議題探討中，設計了管理遊戲「Oh，My God！」做為串連。此遊戲將小組成員分配至三個階層、五種角色中，讓大家切身體會不同層級的角色功能及在組織中的重要性。接下來隨即進入管理高爾夫最引人入勝的個案研討，依照高爾夫球標準洞十八個洞的賽制將領導者面臨的課題，以案例的形式來分組討論並競賽計分，透過關鍵性事件的處理，學習向下管理的知識和技巧。

課後特力屋的主管們對於劉老師活潑生動、富有激情的授課方式，以及案例研討，角色扮演的教學形式讚譽有加，學習十分認真投入，積極和老師互動。講師也給予特力屋學員極佳的評價，是一支具正面及學習強烈的團隊。此次課程圓滿落幕，期許主管們能將所學內化，並特別感謝培訓承辦人的辛苦用心安排，期待下一次的合作！