台灣日立公司2006年-2007年舉辦54小時~2006年海外派駐主管培訓計劃課程

文： 林美妤（Karen）

過去因企業環境發展的關係，較少有主管需派駐海外，而面臨跨文化不同族群員工的領導，然而隨著企業國際化日益普遍，中國成為「世界工廠」，而且也逐漸形成全球的「重心市場」，在現今這樣的態勢下，管理者可能遊走於不同地區，不同國家。如果不隨時做好到異地工作的心理準備，很難在職場上脫穎而出。

台灣日立公司成立於民國五十二年，於民國七十四年將生產重心遷至桃園，成為國內最大空調設備製造廠。全社員工人數達1200餘人。銷售點則從台灣至東南亞，甚至在世界各地皆開創出第一品牌與傲人業績。

台灣日立在中國蘇州及菲律賓蘇比克各有據點，對於海外派駐人員的制度落實，台藉幹部勝任程度、人格特質、適應性問題、生涯規劃等非常重視，並於2006年11月透過建元顧問協助執行「海外人才培訓」訓練需求調查。並藉由訓練需求調查報告來規劃課程，提升幹部身為主管的職責角色體認及應備之海外管理能力。

此次訓練方案規劃如下：

1.MAPA性格測驗自我了解與發展，授課講師：劉愛雯老師；

2.跨國外派人員之條件與赴菲主管須知，授課講師：楊漢琛老師；

3.TQM全面品質管理導論，授課講師：馮天俊老師；

4.兩岸文化差異比較與當地用詞及禁忌，授課講師：袁明仁老師；

5.大陸勞動管理及勞動管理問題的預防處理，授課講師：蕭新永老師；

6.T-MTP管理才能發展訓練，授課講師：甄英才老師。

課程利用「MAPA複合向度性格測驗」的工具，來協助學員認識自我，劉愛雯老師並在課堂中引領學員以正確的態度來自我瞭解及心理調適。其次由楊漢琛老師、袁明仁老師、蕭新永老師帶領學員觀看中國蘇州及菲律賓蘇比克的人文、用語、禁忌、及需注意的人身安全，學員們也不斷的發問與老師互動。最後透過「T-MTP管理才能發展訓練」在甄英才老師精闢的演說下，根據管理上的兩大對象，也就是從人（People）及工作（Task）發展。首先從談管理者的角色認知與功能，接下來分成工作與人員管理兩大部份，最後以領導激勵做為總結，讓學員對管理有了新的概念，並讓學員體認到面對不同文化下的部屬時，要學習採用什麼樣的領導風格來領導。

台灣日立公司秉持著「員工是公司最寶貴的資產，更是企業成功的基礎」理念，重視人才的培育，而得以永續發展，歷久常青。