英業達(股)公司於12月06.07日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 樊貞伶（Lynn）

清晨六點起床，望向窗外發現陰雨綿綿，讓人有些擔心前往英業達桃園廠的路上是否會交通阻塞，以及這兩日學員出勤的情形，幸而啟程後，太陽露臉，氣溫暖和適宜，讓人不禁心情大好，也使全身充滿元氣，以愉悅的心情迎接兩天的高爾夫實戰訓練課程。

睽違一年多，英業達桃園廠再次舉辦向下管理高爾夫實戰訓練，邀請到陳明志老師與主管們分享如何做好向下管理。在課程一開始，明志老師詢問各位主管：「你的團隊好管嗎？」當然，這個問題須從各個角度切入：部屬的個性、主管的領導作風、主管與部屬的關係等，皆與這個問題息息相關。在課程中，明志老師與英業達主管們分享一個相當重要的觀念：「你與你的部屬是否有『在一起』？如果你能夠讓部屬覺得你們有『在一起』，那麼你們團隊的向心力一定強，自然會是一個好管、且強大的後援團隊！」

在課前的核心解說完畢，闡述管理者的角色及工具後，即進入管理遊戲「Oh, my god!」，這個遊戲就好比主管們平日帶領部屬、處理專案的縮影，不僅可以看出主管們的管理習慣及思維，也供主管身歷其境地體驗各階層所需的能力及可能面對的難題。遊戲的核心圍繞著三個重點：「目標明確」、「資訊共享」、「溝通確實」，考驗各個角色如何有效的從混亂的訊息中達成高階的最終目標，而英業達主管們的任務完成率達50%，表現優異，甚至有一個小組在遊戲時間限制的一半即成功達成任務，其團隊合作及上下溝通的能力讓人驚豔。

經過基礎核心理論及管理遊戲的暖身之後，馬上進入本系列課程的重頭戲-高爾夫實戰訓練，學員們將面對54個實際常見的管理事件，用小組討論、交流的方式，來產出最終的管理決策。透過這樣的實戰，了解自己以往的做法、同仁們的視角及老師建議答案之間的差異，透過明志老師幽默風趣的講解引導，以及學員實際演練案例情境的方式，英業達主管們漸漸融入課程，分享個人在實際工作中的經驗，並且能夠延伸問題與全體學員共同討論，將課程的效果發揮到極致，令人印象深刻！

管理沒有標準答案，不同的人、事、時、地、物，皆會影響管理者的決策，而如何依據工作情況靈活地採取不同的領導方式，即是對於管理者最高層次的考驗。期望透過兩天16小時的管理課程能夠帶給英業達主管們不同的管理思維，經過個人的消化及驗證後，開發出屬於自己的六星級管理秘訣，祝福您！