華邦電子(股)公司於11月29.30日舉辦第二梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 樊貞伶（Lynn）

氣溫驟降，今年第一波寒流來襲，天氣雖冷，但絲毫不減華邦主管們的熱情，在課程未開始前，即有許多主管精神抖擻地與老師道早安。華邦電子於11月29-30日舉辦今年度第二梯次向下管理高爾夫實戰訓練，在課程一開始，本次受邀授課－陳明志老師與主管們分享大陸內地某企業董事長的一句話：「我時常告訴員工『不要老想著只為老闆打工，因為你正在撰寫的是你自己的歷史啊！。』」這句話聽來十分讓人震撼，許多員工只照著主管的指示，說一步做一步，完全沒有自己的想法，也從沒想過在工作過程中可以得到什麼，而董事長這句話也可看出他對員工自身發展的重視，尤其不要陷入只為老闆打工，應為自己工作，樂在其中，甚至創造、發揮自我的價值，提高組織貢獻的成效，明志老師亦以此拉開向下管理高爾夫的序幕。

在課程前半段為向下管理基本理論的分享，老師與學員們說明「管理者的角色」及「管理者的工具」後，即進入管理遊戲「Oh, my god！」，讓學員們體會遊戲中五種角色、三個階層各自需具備的能力，及其作為將如何影響組織的運作及最後的結果產出，例如：高階主管「總經理」須明確任務目標，並且完整的傳達訊息使團隊上下皆能融入狀況；中階主管「經理」須能承上啟下，彙整資訊做有效能的溝通；基層「部屬」是否能夠從混亂的資訊中去蕪存菁、找出有用資訊，協助團隊達成任務。本梯次學員能夠準確地把握重點，任務完成率高達100%，優異的表現讓人印象深刻。

好的開始是成功的一半，在經過管理遊戲的暖身後，陳明志老師帶領學員們進入虛擬球場，開始18個狀況、54個案例的實戰演練，其中包括「運用員工犯錯採取機會教育」、「協助員工的發展」、「辨別員工人與事問題的差異性」、「給予員工灌能」等，利用小組討論使學員們能夠教學相長，傾聽來自不同部門同仁的想法，並運用角色扮演的方式，讓學員們親自演繹狀況，體驗管理決策的不足之處，而華邦主管們的融入劇情、賣力演出，總能讓其他學員會心一笑。經過16個小時緊鑼密鼓又趣味十足的課程，期望華邦主管們對於向下管理又有更深一層的體會，也相信主管們在未來日常的管理上，能利用新的思維及更具效能、效率的方法去面對、迎接挑戰，祝福您！