中租迪和(股)公司於10月01.02日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文：曾琬勻（Ping）

上午八點，前往內湖科學園區的公車，一輛輛擠滿了準備上班的人潮，身在擁擠車廂中的我，彷彿沙丁魚罐頭般的動彈不得，這讓我想起日劇中常常出現的經典場景：一群身著筆挺西裝與整齊套裝的上班族，低著頭、擰著眉，木然的被一波又一波的人潮擠上總是滿滿的電車中；電車上一片黑壓壓，縱使人多但卻安靜得可怕，空洞的眼神望著虛空，彷彿這是一趟開往龍潭虎穴的班車…。

思及此，不禁慶信自己身處台灣，回望公車上擁擠的人潮，雖然不乏索然無味的上班族，但也有不少人是帶著躍躍欲試的明朗神情，顯示近幾年來職場上的風氣已經有所轉變，上班不再是件痛苦的事情，這樣的好現象，一部分應歸功於企業對於管理品質的日益重視所致，越來越多的雇主均致力為員工打造友善職場，以期員工能夠更加樂在工作。

例如2010年榮獲勞委會評鑑為「友善職場」、2011年榮獲台北市勞工局「幸福企業獎」，且在今年（2013年）更榮登台灣「卓越最佳雇主」殊榮的中租迪和股份有限公司，即是秉持著這樣的精神，不遺餘力的提升企業中堅幹部的管理能力。在2013年10月01-02日，更邀請顧問界中頗富盛名的劉愛雯老師，舉辦為期二天共16小時的「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，此課程有別於坊間短時數的管理培訓，乃是以擬真的個案來進行管理技巧的實戰模擬訓練，配合老師多元、有趣又富有深度的教學內容，並融入中、西方管理思維，不僅有助於學習者將「知」轉為「行」，更能讓管理者回顧過往似是而非的向下管理經驗，檢視是否已不適合，需要進行調整了！

這次課程令人印象最深之處，乃課堂中學員們的參與，雖然學員們大多來自於不同地區、不同事業群，但在管理遊戲「OH MY GOD」結束後凝聚起的團體意識，讓接下來進行的個案討論一直處在熱烈的氣氛之下；更甚者，常有學員們嘗試著將老師教授的管理技巧，與自身經歷的管理經驗相結合，並且分享給其他學員。豐沛的學習態度，就連休息時間也不願浪費，講師桌前絡繹不絕的討論聲彷彿宣示著中租主管對於學習的企圖心，令人不禁肅然起敬。「從A到A+」一書中曾經說過：從「優秀」邁向「卓越」，最大的敵人是「優秀」，這句話代表著自滿將會使自己不自覺的畫地自限，以致於無法再度進步；但回望那儘管已曲終但卻仍繞梁不絕得討論聲，似乎，這群優秀的中租主管們，早就已經越過那層次了。