台灣積體電路製造(股)公司南科廠於8.9月份舉辦32小時~卓越經理人管理模擬實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

“台灣積體電路製造(股)公司”南科廠與建元顧問合作，於2013年8月5-6日、9月24-25日，特別為高潛力人才舉辦為期四天32小時的「卓越經理人管理模擬實戰訓練課程」，並且邀請到在兩岸擁有豐富講授經歷的 劉愛雯老師，為大家開啟管理殿堂之門，希望透過全方面的管理培訓課程，讓學員進行管理者心態思維、能力的轉變準備。

「卓越經理人實戰系列課程」是以360度的管理角度，進行一系列四單元，為期四天的課程，分別為單元一【管理認知基礎篇】、單元二【向下管理篇】、單元三【向上管理篇】、單元四【橫向管理篇】，運用多元的教學手法包括：管理遊戲、管理狀況短劇扮演、個案分組討論、小組競賽、搶答、學員經驗分享等，來加深學員們於向下、向上、橫向管理理論的理解與實務的運用。

四天課程中愛雯老師藉由精選案例，例如【管理認知基礎篇】~如何面對部屬的問題行為、【向下管理篇】如何激勵不同類型的部屬、【向上管理篇】如何面對與上司意見的衝突、【橫向管理篇】如何克服部門間的本位主義等討論，加上其豐富的肢體語言，及幽默風趣的講授方式，使學員們在愉悅的氣氛中享受學習。360度管理的精湛案例情境，配合著學員的演練，透過親身進入選項情境、將其演練出來，身歷其境地表達，更能體會選項中的利弊及圓滿性，當然學員們精湛的演技，更讓課堂歡笑不斷！休息時間總有一些學員與愛雯老師請教，關於實務運作上所遇到的管理問題，怡靜也常聽到愛雯老師說：現實生活的管理是沒有絕對的標準答案，期許藉由這樣的激盪分享，讓每個人找出自己的最佳答案。

最後如同我們強調：教育訓練是使員工、工作及組織三者之間達到最佳契合，並完成組織經營及員工發展兩個目標。而一場成功的教育訓練，除了優秀的教材與師資外，尚必須融入強力的支援，和學員積極進學的精神，此次課程讓我感受到三者激起的炫麗演出，令人難忘！很高興能夠有這個培訓機會為台積電服務，在共事與上課的過程中，怡靜也得到很多學習，謝謝台積電！