致伸科技(股)公司於8月08.09日舉辦第二次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 樊貞伶（Lynn）

在課程前一天傍晚，公館區突然一片傾盆大雨，讓人不禁有些擔心課程當天的氣候狀況，幸好課程兩天天氣晴朗，艷陽高照，也預告兩天的課程會如太陽般火熱的進行。

暨七月中旬的「橫向管理高爾夫實戰訓練」後，致伸科技股份有限公司再次與建元顧問合作，於台大集思會議中心舉辦今年度第二梯次「向下管理高爾夫實戰訓練」。這次邀請到 劉愛雯老師來為致伸主管們授課，劉愛雯老師豐富的肢體語言一向受到學員極大的歡迎與喜愛，活潑生動的授課風格在狀況演練時完全一覽無遺，加上此梯次學員中有幾位堪稱金馬影后、影帝的學員，與老師的搭配可以說是完美，屢屢將狀況中的精髓表現的淋漓盡致，除了讓致伸主管們對於每個狀況有更深一層的體悟與了解，也讓旁觀的助教與學員們直呼過癮。

在第一天進入球場之前，老師利用「Oh，My God！」管理遊戲讓學員們暖身，使學員們在五種角色、三個階層間，更加深刻體會不同位置的角色功能及其所需具備的能力，並從中去了解不同階層的重要性及其作為如何影響組織運作；例如「高階主管如何正確傳達訊息，讓部屬們狀況共有」、「中階主管如何發揮承上啟下的功能，彙整資訊」、「基層部屬如何利用手中廣大的資源，幫助主管們解決任務」，這個活動必須倚靠整個組織的團隊合作，才能夠成功「出國度假」，一拿到任務，各個小組即如火如荼的展開熱烈的討論，在會議室的總經理也忙著召集經理開會。透過這個遊戲，讓學員們體驗到每個角色的抉擇與運作如何影響到組織最後的產出。

經由「Oh，My God！」的暖身活動，讓學員們初步了解「向下管理」這個課題後，馬上就進入球場開始迎接18洞54桿的挑戰。每一個狀況都考驗著學員們的管理能力，而致伸主管們也集思廣益、縝密思考，產出最後的決策。課程中，學員們嚴謹的學習態度、狀況演練時的積極表現及讓人會心一笑的高超演技，令人感到印象深刻與欽佩。期望透過老師的教學以及致伸主管們的積極配合，可以使主管們在管理方面得到更深一層的體會，並實際運用在管理上，打造出屬於自己獨一無二的管理手法！