文:曾琬勻(Ping)
「治之於未亂,就是防患於未然之際也。」身為主管,多少總是會遇到需要站上火線領導的非常時刻,在那危急存亡之刻,您會是好整以暇的接受挑戰,還是會手忙腳亂的應付難關呢?
2013年7月30-31日,位於有「小台北」之稱的中國昆山市中,齊聚了一批光隆實業股份有限公司的重要幹部,共同參與為期二日共16小時,由鄭自凱老師帶領的IBE(In-Basket Exercise)主管籃中演習,本次課程已是該公司舉辦IBE主管籃中演習的第四梯次,顯示光隆實業(股)公司十分重視主管們在基礎管理能力上的培養與提升,且希冀幹部們皆能在心態上與能力上,都能好整以暇的面對未來市場變化多端的挑戰。
IBE主管籃中演習有別於其他以團體討論方式進行之課程,其較具有「個人評鑑」特色;課程中會經由扮演一位臨危授命的「救火隊」主管,來評鑑學員在「觀察力」、「計劃力」、「決策力」與「領導力」等四向度的管理能力,藉此評價與會學員在面對突如其來的火線任務時,是否已經有足夠的能力面對困難。
倘若評鑑成績不甚理想,是否斷定該學員的管理技能不佳呢?這樣的判斷似乎太過武斷了!評鑑的目的只是在於找出自己能力不足的地方,以利針對弱勢之處補強,因此「亡羊補牢」也是本次課程的一大重點。課中由鄭老師帶領學員針對管理能力的強化進行了一連串的訓練,除了80道評鑑題目的分析外,更傳授了在工作處理上應須注意的「眉角」與「技巧」,更利用「大王事件」、「蓋塔遊戲」及「射擊遊戲」三項管理遊戲競賽,進一步的加深學員在管理能力培養上的訓練。藉由如此的課程安排,讓與會主管們能夠「治之於未亂」,而後面對危機或變異之際,才能夠臨危不亂的完成任務,凱旋而歸。