致伸科技(股)公司於7月19.20日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文：曾琬勻（Ping）

清晨六點的淡水河畔，傳來了清涼靜謐的水氣，優雅寧靜的氣氛讓我放棄當個低頭族，抬頭仰望那已經越來越少人注視的蔚藍天空。這天的青空飄盪著許多棉花球般的雲絮，看它們雲聚、雲散，然後各自遠離，心裡不禁惆悵起這樣交會的霎那，是否就是生命中僅只一次的相遇。驀然想起日本茶道師千利休的經典名言：「一期、一會」，描述著人與人之間的相會，就像是飄盪於蒼穹之下的朵朵白雲，偶然相聚、然後離開，那一個個看似偶然的接觸，若仔細推敲，將會發現是個多麼神奇的奇蹟。 

如同致伸科技股份有限公司於7/19-20舉辦之「橫向管理高爾夫實戰訓練」課程，與會的主管們雖然來自於同一個事業群，不過由於工作領域的不同，因此一直沒有聚首的機會，但是在這個課程當中，大家相遇了！更甚者，一同組成了團隊，與其他小組互動、競爭。我認為，這就是存在於生活中的小小奇蹟，在這個奇遇中學員們相互接觸、互動，從他人身上學習到新的領悟，也帶給他人新的思維，相信人與人接觸後產生的化學變化，其餘韻將影響久遠。 

這樣難得的緣分，很榮幸能夠邀請到鄭自凱老師來擔任領航員，在橫向管理高爾夫實戰訓練當中，鄭老師先以管理遊戲「跨部門競合」為開端，從過程當中診斷學員們最常發生的管理盲點，進而提醒改善策略與管理技巧，並請學員分享心得、自我省思，對症下藥之後才有助於學員管理技能的提升、達到優良的學習成效。經過第一階段的基礎認知學習後，第二階段即帶領學員進入實戰訓練系列課程的特色重點---由18個狀況、共54個個案組成的管理競技場，各組學員均以小組討論的方式來決定遇到狀況時的行動方案。擬真的情境得以使管理不再只是書中深邃的理論，轉而成為實際生活中應用得到的技能、貼近工作所需，唯有親自體驗過知識的應用，才能了解「知」與「行」之間轉換的藝術，發揮學習帶來的效果。經過了這兩日的訓練，相信每位主管在橫向溝通與合作技巧上，均有所省思與體悟，「凡走過必留下痕跡」，在學習之道上所激起的漣漪，終有機會捲起影響往後的蝴蝶效應，誠如日本酒井雄哉大師在「一日一生」書中的話語：「沒有什麼事是白費的，就算當下沒有體悟，最後一定會碰上讓你改觀的那一刻」。