日健機構集團於4月26日~5月04日舉辦28小時~贏家管理才能訓練~課程記實！

文： 洪逸庭（Maggie）

日健機構集團（SHINE GROUP）於4/26-27，5/03-04舉辦的 贏家管理才能訓練，圓滿落幕囉！回想起課程第一天早上，日健機構集團的大家長－連董事長、三位總經理，以及全部學員皆於九點上課前準時到場，一同參與這四天精彩而深刻的培訓課程，這同時顯示日健機構高階主管們對這次課程的高度重視，也了解大家也已經準備好此次的學習。

課程的一開始，劉愛雯老師先介紹課程架構，說明課程進行的方式後，就讓學員成立小組，此次五隊組員皆發揮想像創意，腦力激盪出這四天陪伴各隊的隊名和隊呼。當然，在這熱鬧的隊呼上，皆需要各小隊隊長及校長充份發揮組織三階層的管理功能，除了讓組員心態達到準備上課的效用，更是小組加減分規則設計安排，刺激團隊的學習和默契。

第一天緊接而來的「交換卡片」遊戲，學員從遊戲學習正面思維的概念；而「情況測驗」活動中，學員們在有限的時間內完成20道題目的作答，然而許多人在遊戲結束後，才深刻體會「do the right thing」與「do the thing right」的做事重點。第二天安排的「迷你企業」遊戲，成員在小組內分別扮演總經理、經理、部屬的角色，在遊戲規則－總經理不得越級指揮，部屬們也不得越級報告，且遊戲過程不能說話及發出任何聲響。所以進行中只見各隊經理無聲地擔任總經理與部屬間的橋樑，並且用盡各種方式來進行目標的傳達；這遊戲除了看似沉默地有趣，實質是為體現學員們在現實管理層級常見的溝通障礙。另外在「成本迷思」的個案討論，更是帶出公司內部對於成本運用的概念，使學員了解自己想法與公司實際運作的差異，並引導提出可以改善的思維。「 贏家管理才能訓練」這四天的課程，即是運用情境演練、個案討論、分組遊戲…等不同的方式，帶出主要的課程架構與內容－工作管理和人員管理。工作管理包含循環模式與計劃管理；人員管理的部分，包含部屬培育、部屬溝通、部屬激勵，最後並讓學員們學習如何有效帶領部屬，達成團隊與公司目標。

這四天的課程，除了能看到高階主管全程的參與，且自組一隊與其他學員們一同討論的主動學習精神，更能發現小組成員愈來愈熱絡，原本內斂的學員，也在上課氣氛的感染中，主動舉手發問，並於下課後詢問老師關於實務管理的技巧，課程的第四天也在老師課堂反饋、高階幹部致詞、優勝小組頒獎後充實愉快結束了！期待下次與學員們的相見～