台灣日立(股)公司於3月26.27日舉辦16小時~Mentor/教導員培訓課程~課程記實！

文：張文琪（Vicky）

經過2012年台灣日立委由建元顧問開辦的第一屆Mentor/教導員培訓，有著非常優異的評價，三月份很高興的，再次與台灣日立合作，進行Mentor/教導員培訓課程。與台灣日立淵源深厚的劉愛雯老師，今年度再次踏進公司的訓練教室，帶著去年授課後對生產端的了解與認識，帶領前來上課的學員進入知識的殿堂。

建元顧問的Mentor/教導員培訓課程，秉持著對課程品質的要求，將學員分組競賽，理論中融合著＂遊戲＂與＂活動＂，穿插＂個案＂與＂演練＂，令學習搖身一變，成為學習者的玩伴與導師，引領每個學員達到最佳的吸收。

本課程除了兩天16小時的內容外，課前另有「課前需求問卷」，以利了解學員在帶領新人時的疑難雜症。而「複合向度性格測驗」的提供，將協助企業在選才方面適才適所，因課前而完備的選才作業，進入課程才會事半功倍。

課堂中，講師對於1. 新人輔導之應有認知、2. 有效傾聽技巧、3. 發問與回饋技巧、4. 激勵與讚美技巧、5. 指正時應注意之原則、6. 改善問題面談步驟、7. 工作教導之要領、8. 新人培訓之重點等…都有深入的活動與理論帶領，上課風格活潑並容易炒熱現場氣氛的劉老師，此次特別採取目標訂定的方式，激發學員對課堂問答與活動分享的強度，令教學更為印象深刻。

透過課程學習，還要加以實踐、轉授，才能夠把知識成為財富，進而將知識廣泛使用於其他範疇，才不負自己所花費的時間與心力，相信每一位學員經過劉老師的細心引導及教學下，未在來台灣日立帶領新人上都能有更出色、卓越的表現。