晶睿通訊公司5月＆8月各舉辦16小時~向下＆問題解決管理高爾夫實

文： 林美妤（Karen）

晶睿通訊成立於2000年2月，以技術為導向，致力於聲音影像壓縮處理，多媒體通訊及系統單晶片的研究與開發。目前研發人員佔總人數的50%，其中具博士、碩士學歷約佔研發人數70%。安全監控系統產品有：網路攝影機(Network Cameras)，影音伺服器(Video Servers)，及影音錄影軟體(Recording Software)。

晶睿通訊秉持著「誠信」、「關懷」、「創新」的經營理念，創造出優質的多媒體通訊產品與服務，多年來以自有品牌VIVOTEK行銷歐洲、美洲、東南亞、紐澳與中國等地。而成為台灣最大網路攝影機的研發生產製造商。

晶睿通訊對於教育訓練的重視，則反應在員工訓練課程的落實，結合良好的教育訓練體制，有系統地將知識整合、分享，進而創造有價值的能量。

今年度，晶睿通訊特別欽點由鄭自凱老師所研發的「管理高爾夫實戰訓練」課程，來提昇主管們「Leadership」、「Problem Solving 」二大能力。此課程的特色，是以領導團隊結合高爾夫球類運動，研擬出18個模擬的管理狀況。課程主題分別是「向下管理高爾夫實戰訓練」及「問題解決管理高爾夫實戰訓練」，其各在5月及8月展開。

課程中，鄭老師藉由「向下管理高爾夫－OH，MY GOD遊戲」，及「問題解決管理高爾夫－葵花油濾油機漏油事件案例」，激發出學員的學習動力，並針對此兩項活動，給予學員以下的回饋：

從「向下管理高爾夫－OH，MY GOD遊戲」來看：

1.擔任總經理角色的學員，對於任務，應通盤的掌控，並明確的上情下達，瞭解部屬手中的信息。

2.擔任經理角色的學員，應充分分享信息，掌握遊戲成功的關鍵因素。

3.擔任部屬角色的學員，應瞭解與同事間的關係，以及上下游的連結。

從「問題解決管理高爾夫－葵花油濾油機漏油事件」的練習中，可發現：

1.應注意時間點的變化。

2.應注意事件中發生的變異，以及它帶來的影響。

3.應將狀況加以澄清。

4.小組探討問題，應具有效的程序。

兩梯次精彩的課程，帶領學員窺探管理的藝術，展開管理的新視窗。最後，要特別感謝承辦人員的辛苦與用心安排，期待明年再相見！！