華亞科技公司繼3月舉辦四梯次後，又於9月陸續舉辦四梯次共計64小時~"工作教導"課程

文： 吳瑞娟（Chris）

台灣DRAM產業經過多年努力後，目前台廠的市佔率已擠身前進至全球前三名。

華亞科技－南科與德國奇夢達（自英飛凌分割）共同創立獨特的ＤＲＡＭ代工商業模式，成功結合台灣製造、德國研發的雙邊優勢，其高品質、低成本的流程控管實力，在未來仍然穩坐DRAM代工龍頭的地位。

組織在面臨迅速發展下，仍然必需首重企業的根本－人力，而為因應大量人力需求，對於協助新人儘早適應，並加快對工作的熟悉，華亞科技生產製造處投入相當的資源及心力，期望透過學習機制，執行各項培育、留才及激勵計劃，使組織在發揮既有生產力的同時也能發展出一套良性的組織傳承系統。繼今年三月舉辦四梯次的「工作教導」研習課程，又於九月，持續開辦四梯次的訓練。

本四梯次課程，特邀在華亞科技頗受好評的劉愛雯老師擔任授課。課程從「給訓練員的第一封信」談起；老師透過訓練員應有的角色認知單元，來期勉同仁打破「好自為之」的用人哲學，共同塑造一個學習型組織的團隊。

課中老師不斷藉由演練及小組討論的方式，讓同仁深切去思考，在新人引導及工作教導過程中，所應具備的認知及輔導技巧，並提醒年輕同仁們應期許自己在組織中成為一個有影響力的人。在教導過程中，以更多的傾聽與回饋來面對新人，老師傾囊許多實用的步驟，如工作教導、傾聽與回饋、改善面談…等等。

為達課程成效，每位學員需於課後透過施測方式，以考核每位學員之學習成效。最後，建元顧問特別為華亞同仁設計了「訓練員承諾卡」；卡內列出8項承諾，並放上華亞的“ROTE”精神（相互尊重．開朗．團隊合作力量．熱忱），作為每位學員平日的激勵與提醒。希望透過本課程，「訓練員」對於新人引導及工作教導，能獲得更具體的指導方針。^^Chris