荷蘭商古馳亞太貿易公司-台灣分公司4月2.3日舉辦第二梯次16小時~基層主管培訓

文： 吳瑞娟（Chris）

超級時尚王國GUCCI

直至今日，GUCCI仍是全世界極具影響力的重量級時尚品牌。

隨著設計師Tom ford的入主GUCCI，將GUCCI徹底改頭換面，網羅流行界內各大優質品牌如珠寶界的BOUCHERON，高級鞋類SERGIO ROSSI與2001年初加入的BOTTEGA VENETA，以及法國經典級重量品牌Yves Saint Laurent。GUCCI集團，已儼然成為一個超級的時尚王國。

其強烈的品牌形象獨具魅力，加上其源源不絕的行銷創意與多角化的經營，成功樹立GUCCI在時尚界永難取代的地位。其設計強烈堅持「品牌精神」，讓消費者產生高價位、高品質和獨特風格的感覺。

主管人員培訓

爲提供顧客更卓越的服務，繼今年1月3-4日成功舉辦店務部門的基層主管培訓後，緊接著於4月2-3日，針對GUCCI各店門市主管舉辦為期二天16小時的基層主管培訓。

此次課程再次邀請到建元顧問專任講師陳奕帆老師擔任授課。

課程一開始，陳奕帆老師即從領導者的魅力即影響力，期勉同仁看重自己身為管理者的角色。本次課程除原有架構（管理認知、部屬培育、溝通協調、工作計劃執行）外，老師特別將店務管理所需的實用工具帶入課程當中，以鼓勵同仁可用工具去規範行為。

課中老師特別期勉GUCCI年輕主管們，應具備管理者的六大基本功：

※ 建立工作理念－上司的使命感是部屬認同工作及樂在工作的核心

※ 決心－上司的果決與氣勢是部屬動力與信心的來源

※ 責任意識－上司的擔當是部屬安全感的來源

※ 突破慣性－上司的開明與創意是部屬對未來充滿希望的來源

※ 培養效能意識－上司的睿智判斷與管理能力是部屬信任與學習的榜樣

※ 掌握原理原則－上司處事有原則性是部屬向上培養工作默契的基礎

此外，為加強同仁在工作中能具備更多的“敏銳度”，陳老師除了透過活動、演練及案例討論外，也將課前實際巡店後的觀察建議，回饋給GUCCI主管同仁們，使同仁更有深刻之體會與感受。

GUCCI魅力跨過一次又一次的新世紀，其未來變化仍將是眾所矚目的焦點。~Chris