銳澤實業公司於4/9.16舉辦~向下管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：黃晏琪（Angel）

　　銳澤實業與建元顧問有許多共同的客戶，包含：台積電、華邦電、南亞科、華亞科…等數家。銳澤實業負責提供企業在建置廠區中，重要的氣體與化學配管設計與監製；而建元顧問，則是提供企業人才管理能力的養成。今年相當榮幸，能與銳澤實共同合作，一起孕育優質的管理團隊，期待管理團隊愈加成熟與茁壯，而能與銳澤實業一起成長。

　　今年度於4/9、16二日，即以《向下管理高爾夫》開啟序幕。銳澤總經理、處長與人資團隊，相當重視，全程參與二天的課程；甚至於課程競賽加碼，贈送優勝隊伍南投住宿券每人一張，價值每晚一萬元！真是讓我也都想參與本次的課程競賽呢！

　　本次特別邀請到熱情、幽默，最會帶領課程氣氛又能凝聚團隊向心力的黃同慶老師，來擔任本次的講師。課程中，充滿著歡笑，也有相當多Role Play的機會來詮釋與體會管理者與員工的角度。課程中相當多主管回應，情境相當貼近實務，但案例設計相當有難度，因而相當的燒腦，確實這就是《管理高爾夫》課程如此精典，而能長存30多年而屹立不搖之緣故，實務做法百百種，但在講師的引導下，而更能幫助管理者掌握當下應該要把握的原則、方法與步驟，並且有效避免一些後患。

　　《向下管理高爾夫》課程共設計18個貼近實務的情境，其中「維繫團隊的紀律」、「如何採取有效的授權」、…等狀況，銳澤學員們表現的相當出色！進行到課程後半段，銳澤的學員們已經漸能掌握住向下管理的核心技巧，經由小組討論後更能掌握課程精髓多次揮出建議的做法。同慶老師提醒大家，管理本就沒有正確解答，會因為不同的人、事、時、地、物而有所調整，也建議當遇到部屬問題時，優先處理心情再處理事情，方能達到有效溝通與事半功倍的效果！

　　令我印象深刻的是，銳澤實業的學員們在向下管理課前作業的領導風格測驗，多數的自我評價與部屬評價皆為「督導型」領導風格，同質性相當高，也可見銳澤學員們在實務上認真付出、親力親為的態度。不少學員在課後反饋，藉由《向下管理高爾夫》課程學習到了原先不知道的管理方法、很實用，真的很開心，能夠聽到這樣的回饋！也期許銳澤的學員們日後能謹記此次授課的核心理念，往後不論是在日常生活或是職場中都能靈活運用，為各位帶來更多的幫助與成長。祝福各位銳澤學員們~