英業達公司於11/01.08舉辦~橫向管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：洪瑩錚（Bess）

　　重視人才培育的英業達，是建元顧問合作超過十年的好夥伴，為全方位的精進主管們的管理能力，培養公司管理人才，長期為主管們開辦360度的《向下、向上、橫向管理高爾夫實戰訓練》課程。特別感謝主管們對課程的正面肯定與推薦，持續在內部建立好口碑，才能將此高品質的管理培訓不斷地延續下去，近而形成共同的管理語言。本次開辦以跨部門合作為主題的《橫向管理高爾夫實戰訓練》，邀請蘇佳民老師親臨指導，蘇老師過去曾在知名大型企業擔任人資高階主管，擁有豐厚的人資背景，能與大家經驗交流、分享，現場討論一片熱絡。

　　課程的開始，老師透過「組織發展歷程」帶出核心理論，並結合管理遊戲-「跨部門競合遊戲」，讓主管們從情境模擬中，瞭解到跨部門間，如何有效運作以及合作的關鍵因素。接著透過18個管理狀況，54個案例的研討，帶領學員們，從實務面瞭解橫向管理的核心原則與手法，如：橫向的溝通技巧與應具備的思維、人際風格分析技巧、衝突運用策略…等。過程中可以觀察到英業達主管們，學習態度積極、正面，起初小組內個人的意見雖然有些差異，但往往能透過充分的討論、交流，最後歸納出較佳的決策方案，而過程中老師會以模擬演練等多元的教學手法，引導學員從不同角度進行思考，最後收斂出重要的管理原理原則，梳理主管們的觀念、打通任督二脈。

　　兩天課程在老師豐富的教學與學員們的熱情參與中，圓滿落幕。主管們能在繁忙的工作中仍然保有高出席率，可見對於學習抱持高度熱誠，也相信主管們各個滿載而歸！期望主管們能將課堂所學，實際的運用在工作及生活上，進而帶來更多的效益及成長，祝福您～