宜鼎國際公司於10/13.14舉辦~向下管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　身為全球工業級儲存裝置領導品牌，「極致服務」是宜鼎國際的企業文化，對員工的養成與培育也體現了此服務精神，每年度針對初階主管的培養、中高階主管的發展，皆致力提供良好的培訓課程。這次於10月13-14日展開的是《向下管理高爾夫實戰訓練》，並同樣邀請到於台海兩地授課經驗相當豐富的王吉達老師蒞臨講授。課程當天非常感謝王立誠副總親臨現場給予學員們的勉勵，提醒主管們在這兩天的時間裡放下工作將自己完全交給吉達老師，一定會受益良多，也激勵了主管們的學習士氣，讓我深深感受到宜鼎國際對於公司主管的用心與重視，令人非常感動。

　　課程正式開始後，吉達老師由「組織三階層的變化」，帶出向下管理的基礎核心理論。接著進入管理遊戲「Oh，My God！」，此管理遊戲的核心圍繞著三個重點：「目標明確」、「資訊共享」、「有效溝通」，遊戲過程不僅可以看出主管們慣性的管理方式及思維，也考驗主管們如何有效的從混亂訊息中找出關鍵並達成目標的能力，開啟團隊領導議題的序幕。

　　《向下管理高爾夫實戰訓練》設計有18個貼近實務的狀況主題54個案例的研討，學員們藉由小組討論、角色扮演，以及講師的引導，逐漸掌握住當部屬發生各種棘手的狀況時，如何抓準問題核心，給予適切的回應與處理。過程中，雖然各組常有分歧作法、意見的產生，但經過許多不同的案例討論，吉達老師有邏輯、層層遞進的引導提問，學員們重新思考不同方向的處理方式，漸漸掌握到問題的關鍵核心，藉難得的培訓機會讓主管們相互交流，建立屬於宜鼎國際的管理共識。

　　兩天課程在老師精彩的教學與學員們的熱情參與中，圓滿落幕。此次參訓課程的學員皆為宜鼎國際的新任主管，期待這些主管消化課程所學後，帶入實際工作當中實踐，成為好習慣後，將會成為公司重要且難以替代的珍貴資產。祝福您～