豐譽營造公司於6/10.11舉辦~橫向管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：廖芷柔（Lori）

　　在企業組織內，跨部門溝通與衝突幾乎是每天都在上演的，為了組織和諧，不便堅持己見；需要獲得其他部門的支持時，該怎麼開口？或者，面對其他部門推託的情況又該怎麼辦呢？種種部門間會遇到的情境，透過建元的《橫向管理高爾夫實戰訓練》課程一同探討，如何在跨部門間遊刃有餘，更好地提升溝通協作的能力。

　　豐譽營造股份有限公司於2020年時即與建元合作舉辦了兩個梯次的《向下管理高爾夫實戰訓練》，由經驗豐富的蘇佳民老師進行講授，在之前的合作中就深刻了解到豐譽營造相當重視人員的培育與發展，組織氣氛也充滿人情味的特質。在2020年的向下管理課程結束後，原本計劃2021年接續舉辦《橫向管理高爾夫》的課程，不料，因為疫情的關係因而延後至2022年才與大家見面！課程一開始，老師與學員一起回顧之前上向下管理時的回憶與講點，多數學員對向下管理還有深刻印象，皆能掌握管理的核心精神與原則，很開心學員們有將課程內容轉化為自己的知識！

　　橫向管理的課程中，透過「跨部門競合管理遊戲」，讓學員們通過遊戲環節實際演練，從實踐中瞭解到，部門合作的關鍵因素是什麼？能否掌握效能為先的觀念，使跨部門間資訊共享、狀況共有，快速且有效的連結各部門訊息，順利達成任務。

　　了解橫向管理的理論很重要，但如何落實、運用在實務中是一個大難題，為了讓學員如臨其境，學習到實務中的解決方法，透過《管理高爾夫實戰訓練》課程的最大特色，由一個個模擬真實管理狀況所組成的個案集錦，以Case Study方式，進行小組討論。於課前蘇老師也特別蒐集了營造業的案例，用更貼近主管們的語言與案例進行講授，針對學員所發表的意見，經老師歸納、統整過後，點出這之中所存在的盲區，進行觀念的補充或調整，透過兩天的課程，使學員們了解到，一件事情能從多個面向與角度切入思考，經由小組的思維碰撞，以及老師的解析，更能掌握橫向管理技巧，接下來，就請主管們在日常中能落實所學，經過不斷的應用與演練，讓自己成為跨部門溝通的高手！祝福豐譽營造的主管們~