緯創資通公司於8月舉辦二梯次~橫向管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：洪瑩錚（Bess）

　　秉持「利他」的經營哲學，緯創資通立志成為全球技術服務的領導者，提供創新性ICT產品、服務和系統，並將永續發展視為長期的經營目標，持續朝向「創新而永續」的願景前進。如此優質的企業，在人才的培育上亦相當重視，於今年再為緯創重點培育的project-leader開辦《橫向管理高爾夫實戰訓練》，為彼此相互協調、合作，創造更大效益的成功而努力。再次邀請被受緯創同仁們愛戴的劉愛雯老師前來授課，帶領大家掌握橫向管理的思維及背後應掌握的原則。

　　課程一開始，老師即帶出橫向管理的核心理論及認識衝突的存在。緊接著，透過活動、遊戲的設計，讓大家實際演練，從活動中瞭解到跨部門合作的關鍵因素有哪些？在看似複雜任務中能否掌握效能為先的觀念，使跨部門間資訊共享、狀況共有，有效連結訊息。

　　除了基礎的理論授課及管理遊戲外，最引人入勝的管理案例研討 case study隨即展開，其中包含了：如何與其他部門協調、如何與不同人際風格類型（果斷明快、謹慎行事、溫和平易、敏捷機智）的人打交道、如何克服部門間的本位主義、如何強化平行部門、上級領導與幕僚及斜向關係的衝突管理能力...等。學員們藉由貼近實際的案例，提升模擬情境的臨場感，且經由老師的引導與梳理，使學員們重新檢視自我在橫向跨部門合作上，是否經常誤觸地雷，影響了團隊運作與組織績效。

　　「溝通有很多細節是我平常疏於考慮的，這次課程讓我瞭解到人際相處的認真經營能對人生帶來的改變」是此次課後學員給課程的評價。期許大家謹記愛雯老師的鼓勵，無論是對同事、朋友，皆能多多存入「人際帳戶」，在職場與生活中左右逢源，工作更加順暢~祝福緯創同仁們！