江陰信邦公司於8/31~9/8舉辦四梯次~向下管理高爾夫&橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文：吳佩玲

　　信邦電子長期與建元顧問合作開辦課程，並將《管理高爾夫》版權課程與信邦電子人才發展體系結合，可見信邦電子對於人才發展的重視與架構的完整，信邦電子是一家穩健務實重視人才發展的企業，而建元顧問則長期專注協助企業人才管理能力的養成。今年相當榮幸，能再次與信邦電子共同合作，一起孕育優質的管理團隊，期待管理團隊愈加成熟與茁壯，能與信邦電子一起成長。

　　今年度於8/31~9/8八日的時間，在江陰信邦電子總共進行兩個梯次的《向下管理高爾夫》與兩梯次的《橫向管理高爾夫》課程，有來自江陰信邦、上海信邦、桐城信邦的優秀幹部全程參與，信邦電子華東及華南區人力資源處蔡成昌Jason總監也全程參與，還在每堂課程開幕與結訓都做了精彩的致詞，勉勵與會幹部能投入學習，好好跟《管理高爾夫》的資深顧問挖寶交流，而果然四個梯次的學員都能夠全心投入課程，提問與課後交流的頻率都非常的高！

　　本次特別邀請到熱情、幽默，最會帶領課程氣氛又能凝聚團隊向心力的黃同慶老師，來擔任本次課程的講師，課程中當中充滿著歡笑，也有相當多Role Play的機會來詮釋與體會管理者與員工的角度。課程中相當多主管回應，情境貼近工作實務，但案例設計相當有難度，因此也相當燒腦，確實這就是《管理高爾夫》課程如此經典，能長存30多年而屹立不搖之緣故，實務做法百百種，但在講師的引導下，更能幫助管理者掌握當下應該要把握的原則、方法與步驟，並且有效避免一些後患。

　　《向下管理高爾夫》課程共設計18個貼近實務的情境，其中「處理員工問題行為」、「維繫團隊的紀律」、「如何採取有效的授權」等狀況，信邦的學員表現的相當出色！前幾名小組最後的揮桿數都是個位數，更令我佩服的是學員們完全符合信邦的企業價值觀－誠信的精神，在每次選擇對策時，都是以誠信原則相待，這和《管理高爾夫》的核心價值也相當吻合，而《橫向管理高爾夫》更是顯示同樣的誠信精神，對於人際間的互動協商，秉持誠信互動的精神，少了許多爾虞我詐，不只揮桿成績優秀，運用在現實管理當中，也能夠有效提昇效率，四個梯次進行到課程後半段，信邦學員都已能掌握住向下與橫向管理的核心技巧，經由小組討論後更能掌握課程精髓，多次揮出建議的做法。同慶老師提醒大家，管理本就沒有正確解答，會因為不同的人、事、時、地、物而有所調整，也建議當遇到部屬問題時，優先處理心情再處理事情，方能達到有效溝通與事半功倍的效果！

　　令我印象深刻的是，信邦電子的學員們在向下管理課前作業的領導風格測驗，多數的自我評價與部屬評價皆為「督導型」領導風格，而在橫向管理的衝突測驗及人際風格測評當中也顯示較高同質性風格。另也可觀察到信邦伙伴們在實務上認真付出、親力親為的態度，以及整體企業文化型塑的成功。不少學員在課後反饋，藉由《向下管理高爾夫》︑《橫向管理高爾夫》課程學習到了原先不知道的管理方法、很實用，真的很開心，能夠聽到這樣的回饋！也祝福信邦的學員們能將課程的核心技巧與理念趕快運用在實際工作與生活中，這將給企業與個人都帶來更大的幫助與成長。