致伸科技(股)公司9月07~15日舉辦28小時～”VMTP贏家管理才能訓練”課程

文：張文琪（Vicky）

隨著九月中旬的滂沱大雨，秋天的腳步近了，雨後的涼爽天氣給了大樓林立、交通繁忙的台北城一口新鮮空氣，增添了不一樣的氣息。

本年度9月7-8日與9月14-15日致伸科技與建元顧問再次合作 贏家管理才能訓練課程，四天課程於台北的天下一家社福中心舉行，九點的課程，八點就有學員抵達會場，並於九點之前全員到齊，顯現了致伸科技主管們的守時與對課堂的尊重，令人印象深刻。

「 贏家管理才能訓練」共計四天28小時，課程內容以Day1-2的「管理認知」、「工作管理」與Day3-4的「人員管理」及「情境領導」四大部分為主軸。課程除了理論講授，還利用遊戲與活動的方式穿插進行，令較為生硬的基礎管理課程，添加了一些活潑的色彩；本課程透過活動來帶出理論背景，分別如下：

＊「正面思維卡片活動」–了解管理者之思維方法

＊「情境測驗」–體驗工作效能意識的重要

＊「企業遊戲」–組織階層管理運用

＊「傳遞數字」、「資源活動」–計劃管理運用

＊「工作教導遊戲」–人員訓練實際演練

＊「破壞份子活動」、「聽力測驗」、「案例話術演練」–體驗與操演人員溝通的複雜與困難

透過遊戲，不僅將管理的基礎理論融入、令主管們印象深刻，也令不同部門間的主管有了互相認識與熟悉的機會，課程氣氛隨著活動的次數與時間的拉長，越來越熱絡，我想，學習的最終目標，即是令學習者保有持續學習的想法與動力，才是最成功的教學！