中國電信(股)公司安徽分公司於9月26.27日舉辦16小時～向下管理高爾夫實戰訓練

文： 章 靚

中秋節前夕，安徽電信邀請全友管理顧問的鄭自凱老師為其新任的團隊總監們“烹製”了一期有關提升領導力的向下管理高爾夫實戰訓練“大餐”。

課程一開始鄭老師便為大家對“中堅幹部”的定義做了詳細的詮釋，同時又引入對繁體「導」字的解讀，使在場的學員領悟出了身為一位管理者所需具備的特質，那就是做為一位領導者，不僅要善用自己的嗅覺、觀察、思考及搜集資訊的能力，還要有能擔當從不同層級所給予的“壓、擠、挫、揉”的承受力。

這期向下管理高爾夫實戰“大餐”正是對這批新任管理者們在管理能力上，最好的檢閱，課程本身不僅對管理者在工作中陷入的“管理陷阱”，用情境案例的方式加以演繹，更採用了GOLF的比賽規則，力求帶領大家將所要處理的事件解決在最初階段，即為“一杆進洞”,不僅可以有效地消除管理盲點，更重要的是能未雨綢繆，防止問題的產生和阻止問題的惡化。

鄭老師憑藉著廣博的學識及領導隊伍的實際工作經驗，一一完美地回答了學員的問題，希望大家可以將課程中所學到的知識，實際的運用到自己的管理工作中，成為出色的管理者。