京東方集團(合肥)於5月11.12日舉辦16小時～目標管理高爾夫實戰訓練

文： 高俊利

合肥京東方光電科技有限公司成立於2008年10月，國內第一條第六代液晶顯示器件（TFT-LCD）生產線,是一家研發、設計、生產、銷售電視、顯示器用TFT-LCD顯示幕的高科技企業。

此次目標管理的課程在位於合肥市新站綜合開發試驗區的廠區上課，學員們整齊統一的著裝給我一種很強的團隊感和歸屬感。課程在一片掌聲中開始，鄭自凱老師帶領26位京東方年輕的主管們一起學習了目標管理高爾夫實戰訓練。老師通過分組討論、測驗、影片觀看和管理遊戲等多元的方式，和學員分享了對效能的體認，成效管理的三部曲：Plan-do-see，方針如何展開，目標管理成功的要素等基礎理論知識，並且為學員提供了KPI設定表、方針與KRA分析表及問題與原因分析表等可操作性強的工具，使今後在制定目標時，有章可循。

給我印象深刻的是「巨塔工程」遊戲，競賽的目標是：在15分鐘以內，用撲克牌作為材料，比賽哪一組搭建的巨塔所獲得的淨利最多。最後只有亮劍隊做到了盈利，其他三隊都沒有盈利，甚至虧損。原因是大多數的小組只重視工藝技術，也就是要蓋幾層？怎麼蓋？而忽視獲利才是目標。鄭老師以贈送的四張樸克牌，一張撕成四塊，另四張撕成兩塊，以不到兩分鐘的速度、最簡易可靠的施工品質，做出五層獲利42萬元的示範；使學員對製造導向及經營導向的差異為之頓悟。

接下來，進入18個案例，54個狀況的實戰訓練，學員們認真地和小組成員進行討論，相互交流管理經驗，充分發揮團隊合作的力量，最後慎重的做出每個決策。每一狀況的問題處理後，老師都會和學員分享此一主題相關的原理、觀念、技巧和方法，並加以有系統的總結，為學員日後在應用上的依據。課程中間，鄭老師針對京東方學員一季度的工作績效總結，通過實際的案例和學員分享如何通過SIP找到自己部門KRA，來制定KPI，使學員們真正的掌握了如何做計畫。

鄭老師通過測驗、遊戲、短片欣賞、練習、角色扮演等多種教學手法，將目標管理的深奧的理論知識，深入淺出的教授給了京東方的優秀人才們，希望他們可以在不久的將來活學活用，為京東方創作出更大的效益。