遠東新世紀股份有限公司於10月08.09日舉辦第五梯次～向下管理高爾夫實戰訓練

文： 柯秀瑜（Denise）

2010年10月08日秀瑜來到了板橋市，不是第一次到達的地方，卻因幾年或幾個月時間的間隔，感覺皆不同～在踏出臺鐵、高鐵、捷運共站的板橋火車站和從搭程的計程車窗口望出，附近都市大樓的如叢林般聳立，商街店家的招牌，還有左右密集往來的車潮，只能讓我驚奇這個城市的成長和熱鬧。

在不到幾分鐘車程，即可在前方看到斗大的公司招牌－「遠東新世紀股份有限公司」，就是我今天的目的地。建元顧問今年度與其合作舉辦六個梯次向下管理高爾夫實戰訓練之第五梯次，於時間倒數至早上八點三十分的當下，在板橋紡織總廠正式展開囉～

此次課程特別邀請到建元顧問副總經理，亦為管理高爾夫實戰訓練專任講師「劉愛雯」老師授課。老師幽默逗趣且深具魅力的講授方式，和極具個人風格特色的肢體語言，將許多難以具體陳述的兩難狀況給予情境傳達，也讓學員多了許多旁觀且審思自己過去管理經驗的機會。

在課程一開始管理遊戲「Oh, my god!」中，可發現許多擔任總經理和經理之主管，因花費太多時間開會，導致最後沒有時間進行目標的展開；又或者擔任經理之學員，於溝通及目標傳達未明確的情形，使部屬們努力地達成錯誤目標，而其中因管理不當所造成的資源浪費，也極常發生。最後，在老師點出各組學員於此活動存在的狀況和盲點後，此活動亦在學員一片笑聲和極有感觸的點頭下暫告段落了。

下午開始此課程的重頭戲－向下管理高爾夫實戰訓練「18桿54個案例」。如何糾正員工的問題行為、運用員工犯錯時機的機會教育、維繫團隊的紀律，至轉換上司對目標的要求，一方面考驗且敲擊著每位主管管理能力和經驗之外，另一方面亦能觀察到組織文化所塑成的管理習性。例如：步驟3.3中，主管在面臨問題員工於態度和工作效率之良好轉變時，該如何做出決策方案？看到主管們集中某行動方案的趨勢，和事後因與老師建議答案不同所進行的分享，讓我發現他們自我破繭的成長和那份屬於遠東新世紀「誠勤樸慎」的文化，很真～而我真的感受到了～也為其祝福！！