台達電子工業公司繼9月份舉辦第一梯次後,於10月29.30日再次舉辦第二梯次～向下管理高爾夫實戰訓練

文： 柯秀瑜（Denise）

今天的秀瑜來到了桃園，看著眼前標示「桃園縣婦女館」的大字樣和其建築，有著熟悉又陌生的感覺。曾是自己碩士論文研究主題的婦女館，想到以前每週末在這裡發放問卷的點點種種，此時真的有著人事已非，但景色依舊之深切感受；然而今天來到這裡原因，當然不是為了回味過去，而是要創造現在，也就是～建元顧問與台達電子工業股份有限公司共同舉辦之「向下管理高爾夫實戰訓練」第二梯次之課程，將在10月29-30日正式展開囉！

常聽到別人提到台達電子的同時，第一時間連想到「世界第一交換式電源供應器與風扇產品的領導廠商」，要不就是耳熟能響「環保、節能、愛地球」的集團經營使命，甚至於2009年高雄世運主場館，共使用8,844片自行研發製造的太陽能模組，和其太陽能電源轉換器所產生供比賽場地所需的大部分電量，都讓人極為印象深刻；但自西元1971年累積至今的亮麗成就背面，卻有著為上位者持著一步一腳印的務實、自律、謙虛之精神，再者「以人為本」的理念及文化，我想其影響之深遠，也可從今天參與上課主管的身上看出個一二。

在早上正式開始的「向下管理高爾夫實戰訓練」之課程，特別邀請到建元顧問總經理，同時亦為該課程之原創者「鄭自凱 老師」為其講授。從一開始暖身的基礎理論“管理者的角色及工具、組織三階層的變化和互動、和象棋中的管理啟示”，皆先後清楚地點出身為中階主管承上啟下的重要，和處於該角色之兩難；再至該課程特別安排的管理遊戲「Oh, my god！」，更讓在座皆居其位的主管，深刻地感受到組織若要成功達成其設立遠景及方向的前提，無非需要清楚的團隊目標和明確地進行溝通與傳達，否則中間所產生的無效能及效率的狀況，絕對為組織造成極大的資源浪費。

而於課程的重頭戲「向下管理高爾夫實戰訓練之18桿54個案例」，將帶領著學員們進入常見的管理個案中；其中可能已有主管成功地處理過的狀況，或是現正身處其中，也有部分是從未遇見的問題，皆考驗著每個學員的管理能力。或許以我從旁觀者的角色看著大家愈深入其境地參與，才豁然了解老師對某位主管於「北風與太陽」故事不解之解：當你我如北風或太陽，有著不同的影響力及管理方法，雖皆知道達成任務的路徑絕非只有一條，但勿忘「由內自發」的改變，才是一個人真正的改變；將此分享給每位已經開始改變的主管！