【建元顧問XHR人資小週末】於10/23舉辦~向下管理高爾夫課程研討會~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　每年舉辦上百場課程，為人資夥伴提供交流、互助、分享的社群-人資小周末是全台規模最大的人資社群，透過整合業界的講師資源，提供無數人資夥伴認識與學習人力資源專業的機會。今年是建元顧問與人資小周末合作的第三年，這一次更是無畏疫情，攜手與人資小周末的志工夥伴們一同來到台中，滿懷期待地與中部人資夥伴們見面、交流。不少人資夥伴都提到，睽違已久終於盼到在台中開實體課程，這次真是賺到了呢！此次的《向下管理高爾夫》課程特別邀請到王吉達老師親臨講授，王老師過去在知名大型企業擔任人資高階主管，擁有豐富的人資背景，老師也以人資主管的角色與現場的夥伴們經驗交流、分享，現場氣氛一片熱絡。

　　課程一開始，透過經典管理遊戲「Oh，My God！」讓參與的夥伴們融入管理情境，考驗著大家能否達成上級的任務目標，也讓夥伴們從中深刻體會到組織三階層的互動及變化的重要性。遊戲結束後，緊接著進入實戰案例研討，主題包含：「如何糾正員工問題行為？」、「如何辨別員工人與事問題的差異性？」以及「如何運用溝通消除與員工認知的差異？」。這些都是在實務中常見的向下管理狀況，面臨到五項皆符合實務常見的處理方式，莫不令人資夥伴們絞盡腦汁，期望與小組共同討論出最合適的行動方案，過程中不乏出現意見分歧的時候，小組透過role play以及分享各個選擇後續的衍生效應，彼此交流出新的火花，其中更有夥伴透過案例領悟到：「原來一開始出現問題沒處理好，後續會衍生這麼多的問題與後遺症，真是始料未及！」而這也是課程精彩之處，在案例討論的過程中，組員間腦力激盪互相分享，再透過老師收斂，整合大家的思維，展現了案例研討的互動魅力。

　　一天的課程時光過得特別快，此次合作課程在人資夥伴們的熱烈參與下，圓滿的落幕了。無論是在中場下課還是會後，有多位人資夥伴仍意猶未盡地與老師及建元顧問的夥伴互相交流，身為活動主辦人的我們感到非常感動！下一站我們即將前往高雄，期待也與高雄的人資夥伴們也來一場精采的交流！讓我們拭目以待~