緯創資通公司於11/30.12/8舉辦~橫向管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：潘彥妘（Celine）

　　「團結力量大」這句名言自我們小時候開始就時常聽到，也讓我們深知團隊合作的重要性。在職場中更是如此，若僅靠個人單打獨鬥，很難將各種複雜的問題處理完善，往往需整合不同單位成員的能力，彼此互相協調、合作，才能創造成功。此精神亦是緯創資通欲藉此次《橫向管理高爾夫實戰訓練》帶給緯創同仁們的啟示。

　　此次與緯創資通的課程合作，從兩個月前即與人資團隊開始啟動課程內容的對焦討論，更依據此次的參訓對象-Project leader設計課程教案，當天踏入宏碁大樓，看著綿延不絕、等著排隊搭乘電梯上班的人潮，不禁精神抖擻了起來，內心更是充滿期待，終於迎來開課日當天了！

　　本次課程特別邀請到管理高爾夫訓練中心副總經理 劉愛雯女士，帶領緯創同仁們一同探討跨部門溝通協調之道！課程一開始，老師即以「組織乘數效應」與「組織的發展歷程」帶出橫向管理的核心理論及組織於不同階段所面臨到的發展與困境。而後，進入到需以無聲進行的「拼圖遊戲」，藉此遊戲使學員深刻體會到，在跨部門的合作中，眼光不應只著重於自身需求上，應拋棄本位主義，透過「犧牲小我」、「完成大我」的觀點，將資源在跨部門同仁間互通有無，使彼此合作效能發揮到最大。

　　接著進入課程的重頭戲，由18個狀況，共54個案例所組成的模擬情境，其中，案例包含了：如何與其他部門協調、如何與不同人際風格類型（果斷明快、謹慎行事、溫和平易、敏捷機智）的人打交道、如何拒絕其他部門不合理的要求...等。學員們藉由小組間的討論與角色扮演，提升模擬情境的臨場感，且經由老師的建議與回饋，使學員們重新檢視自我在橫向跨部門合作上，是否經常誤觸地雷，影響了團隊運作與組織績效。

　　相信經過2天16小時精彩的課程，緯創同仁們都能回顧與省思自我過往的橫向協作經驗，並藉由與老師的相互交流、切磋，為自己注入新的思維。期許同仁們能將課堂中所學的概念及步驟，實際操練於日常工作中，使得緯創同仁彼此在工作上的合作關係更為和諧、圓滿！