信邦電子公司江陰廠於7月22~26日舉辦28小時~贏家管理才能訓練~課程記實！

文：陳怡靜（Candy）

近日經由長者推薦，拜讀了「QBQ-問題背後的問題」，整書以「個人擔當」及「問題背後的問題」串連39個案例與故事，談到好問題要從「我」開始，以「現今」、「今天」為時間點，用「能夠」、「願意」串連，加上「做」、「製造」、「完成」及「建立」當動詞，並以「什麼」、「該如何」發問，然後以「行動」為QBQ的終極目標，開始實踐個人擔當，發揮最大的潛能。言簡意賅，發人深省。

如同我們在工作中會習慣浮現：「為什麼專案時程總是這麼趕？」、「到底是誰導致這樣的錯？」而QBQ的意義即在，當你發現自己提出這樣的問題時，記得再用其他的方式，問自己更好問題，最終的答案，就在更好的問題裡面。例如：「我要做到什麼樣的程度，才能讓專案不會這麼趕？」、「如何避免這樣的錯？」。有了這些問題，自己才會發自內心的去思考、改變，尋找解決問題、困境、挫折、質疑的方式，進而解決真正的問題。

這讓我想起愛雯老師在信邦電子江陰廠的「 贏家管理才能訓練」課程中所強調身為管理者應該具備的管理七大意識：「使命感」、「正面思維」、「成就企圖心」、「效能意識」、「問題意識」、「責任意識」、「成本意識」，深刻的提醒著學員們，作為管理者，擔負著公司發展的管理責任，所需具備的責任和義務較重大，應充分了解目前的立場、任務和優缺點，提升自身管理素質，採取正面積極的作為，勝任崗位要求！

「 贏家管理才能訓練」為一門經典管理課程，為管理者扎實地奠定管理地基。這堂可說是熟悉管理技巧的敲門磚，精煉原本的長時數馬拉松說教式課程，成為四天28小時的活潑互動式競賽，分別以「管理認知」、「工作管理」、「人員管理」、「情境領導」四個構面出發，一步步地讓學員有系統且具脈絡地學習，為學員們建立扎實的管理能力！

學習最重要的正是「實踐」，期勉學員透過此次訓練，能將所學習到的管理原則及技巧，落實在工作及帶領部屬中，甚至在自己平常生活中，也能加以運用，為自己的生活帶來實際的幫助。很開心這四天的課程，大家一起分享討論，聽到許多不同的觀點，謝謝學員們熱情的參與課程，恭喜信邦電子江陰廠201６年「 贏家管理才能訓練」課程充實愉快的落幕！~