ABB(中國)公司於7月07.08日舉辦第三梯次~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 張雅蜜

全友管理顧問有限公司與ABB作為長期合作的夥伴，一直都深受歡迎，評價頗高，前有「ABB（中國）有限公司」，後有「北京ABB高壓開關設備有限公司」，而此次迎來的是「ABB變壓器有限公司」與全友管理顧問有限公司的首次合作，2016年7月07-08日在上海市浦東新區申江路2300號舉行，課程主題依舊為「橫向管理高爾夫實戰訓練課程」，由鄭自凱老師親自授課。

7日上午各位學員都準時到達，八點半課程正式開始，鄭老師先通過「組織乘數效應」與各位學員探討了企業中Input和Output的輸入及輸出的對比度，而後為學員們分析了企業價值鏈，講解了人、財、物、信、時，結合理論知識，鄭老師又通過「跨部門競合」的遊戲，讓學員們通過遊戲環節實際演練起來，從實踐中瞭解到部門合作的關鍵因素是什麼？此次遊戲環節比較特殊，只有總經理帶領各位部門經理進行實戰環節，雖然遊戲結果不如人意，但是學員們確是收穫滿滿。

下午隨即進入到我們最具特色的高爾夫球場，這一天半的時間，鄭老師將帶領學員們在球場上進行18個狀況54個案例分析的較量。從整個案例討論的過程來看，剛開始學員們的交流並不多，隨著案例各種狀況的變換，以及熱烈的進洞評分，球場瞬間激烈起來，通過學員們對狀況的分析來看，此次課程中學員們的問題比較分散，幾乎大部分問題在各種狀況的首杆就暴露了，例如：狀況1.1指派任務，首杆就全軍覆沒了，關於「人際風格測試」的狀況5~8也是問題存在的重點…。

全友管理顧問有限公司希望通過這次與「ABB變壓器有限公司」的首次合作，能帶給學員們更好的橫向部門溝通技巧與方法，也希望各位同事在將來的部門間合作的溝通中能夠針對不同性格的同事用不同的溝通方法，才能更加有助於提高工作的效率！期待與貴公司的下一次合作！~