ABB(中國)公司於6月14.15日舉辦第二梯次~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 張雅蜜

隨著ABB（中國）有限公司緊湊的步伐，與全友管理顧問有限公司合作，今年度第二梯次「橫向管理高爾夫實戰訓練課程」馬不停蹄的開展起來，此次合作定於2016年06月14-15日在北京市朝陽區酒仙橋路10號恒通大廈舉行，課程同樣由我們的王宇老師親自擔任。

14日上午各位學員都準時到達，九點課程正式開始，王老師與各位學員先探討了企業中橫向、向上、向下等各部門之間的溝通關係，讓學員們對自我有了一個更深層次的認知，而後以圖表的方式與在座學員分享了一個企業的成立初期到興-衰-成-敗的整個過程，根據每一個階段的變化而引起的企業發展狀態，很形象的描述了這個過程，為了使學員能更加實際的消化理論知識，我們又通過一個「跨部門競合」的遊戲，讓學員們實際操作起來，從行動中瞭解到部門間的溝通是任務有效完成的關鍵因素。

結合遊戲環節的實踐，14日下午及15日這一天半的時間，將由王老師帶領學員們進入到我們最具特色的球場，即18個狀況54個案例分析的正式比拼。從整個案例討論的過程來看，學員們的交流那是相當熱烈的，球場似乎瞬間變成了辯論賽，然而，從各狀況的分析處理情況來看，問題主要集中在5.2不了了之和14.3協商日期，這兩個案例均全軍覆沒，說明此次的學員們對「駕馭型」同事的溝通方法欠佳，需要提升溝通技巧，同時與對內、外同事的協商之事也是需要有技巧的，溝通時真誠是最重要的。

從課程結束時的反響來看，我們的管理課程與王宇老師的授課方式還是頗受大家認可的，學員們也都紛紛表示感慨及忠心的謝意！同時，全友管理顧問有限公司也由衷的祝福ABB所有員工能夠工作順利，生活順意！也期待與貴公司下一次的美妙之旅！~