武田(中國)投資公司於3月26.27日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 章靚

早春3月的珠海美麗、安靜又浪漫的長隆橫琴灣酒店裡，正在進行著一場如火如荼的培訓，沒錯，那就是向下管理高爾夫實戰訓練。

此次培訓請到的是管理高爾夫實戰訓練課程的創始人鄭自凱先生授課，學員是武田製藥大中華醫學部年青有為的骨幹們。由公司最高階的幾位老總的寄語作為課程的開場，再加上課堂上激情四射的講師遇到青春洋溢的學員，那註定就是一場振奮人心的培訓。

課程以管理者的角色作為開場，為學員們打開了一扇通往管理者之路的大門後，很快變進入了課程的第一個小高潮，學員們要玩一個遊戲：「Oh，My God！」。這個遊戲是把小組成員分配到三個階層，五種角色中，在30分鐘內共同完成一項任務。遊戲看似簡單，僅需達成總經理下達的團隊任務，但過程卻很錯綜複雜：位居上位者方向不清、目標下達不明、中階主管沒有充份地發揮管理的功能，甚至會顯露：身為第一線執行部屬的溝通、執行、和資訊整合能力不足的狀況；當然，更多無形的啟發是~如何從其小至大地延伸到組織現行的狀況，和讓學員有了思考現況和改進的動機。

在課程上半場結束後，將準備進入向下管理高爾夫實戰訓練的重頭戲18桿54個案例。該內容全面性地從：常見單一人或事、團隊，至組織全面政策執行常見問題的探討，其中更多是第一時間無妥善處置的狀況延伸，進行更深入且詳細的分析，考驗著每位主管現行的管理技巧。然而，從學員們不斷地反思之前的經驗和小組內的討論，雖然仍有與老師的建議答案不致相同的狀況，但從其與老師進一步的詢問與交流中，學員們也能從老師本身清晰洞察問題癥結的思維邏輯和業界豐富的管理經驗分享中，獲得不同的啟發。

從學員給予的的高評價與反饋視之，這正是向下管理高爾夫實戰訓練得以風靡兩岸的迷人之處。結合遊戲、競賽、角色扮演、個案研討、測驗與群體決策的互動式橫向教學手法，不空談理論，而是提供一個學員間的互動平台，以虛擬的角色、情境帶領學員循序漸進地解決部屬的疑難雜症。~