中租迪和(股)公司於3月18.19日舉辦16小時~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

2015年名列台灣國際品牌價值調查前20大的中租控股，在永續經營的發展架構下，重視企業營運、社會責任、人才培育，深受各界肯定與認同。旗下中租迪和股份有限公司於3月18-19日與建元顧問聯合舉辦「向下管理高爾夫實戰訓練」，期望給予中堅主管們在管理方法及思維上有更深入的學習，且有效加強學員們對於實務管理問題的解決能力。

此次課程特別邀請到建元顧問副總經理，亦為管理高爾夫實戰訓練專任講師「劉愛雯」老師授課。老師幽默逗趣且深具魅力的講授方式，和極具個人風格特色的肢體語言，將許多難以具體陳述的兩難狀況表現的靈活靈現，也讓學員多了許多旁觀且審思自己過去管理經驗的機會。

在管理遊戲「Oh，My God！」中，可發現許多擔任總經理和經理之主管，因花費太多時間開會，導致最後沒有時間進行目標的展開；又或者擔任經理者，於溝通及目標傳達未明確的狀況下，使部屬們努力地達成錯誤目標，而造成的資源浪費，也極常發生。最後，在老師點出各組學員於此活動存在的狀況和盲點後，此活動亦在學員一片笑聲和極有感觸的點頭下暫告段落。

下午開始此課程的重頭戲－向下管理高爾夫實戰訓練「18桿54個案例」。將常見的管理個案，藉管理高爾夫的賽制和虛擬情境設定，為學員們進行系統且大量的個案實戰研討，像是如何糾正員工的問題行為、運用員工犯錯時機的機會教育、維繫團隊的紀律，至轉換上司對目標的要求，一方面考驗且敲擊著每位主管管理能力和經驗之外，另一方面亦能觀察到組織文化所塑成的管理習性。

這兩天的學習，如用一句來形容我對中租人的觀察，即是「勇於承擔，挑戰創新」的熱忱態度，且讓我深刻體會到：「人終將被推到一個他所不能勝任的地位，或許會對前方的目標茫然，但往前邁出的步伐卻從不停止。」期許中租主管們，持續不斷地充實自己、養成正確的管理思維與習慣，走在管理之路上，能夠越來越游刃有餘。～