法商法國巴黎保險集團於2月19.20日舉辦16小時~橫向管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 簡潔（Judy）

法巴集團為世界級的財務金融服務提供者，在個人金融銀行、資產管理、企業及投資銀行三大業務領域均具有舉足輕重的地位，其帶著成為社會企業責任標竿的決心，專注於發展負責任的商品與服務、支持公司內部的多元性、並積極參與財經教育。對於人才發展更是不遺餘力，暨2015年兩梯次的橫向管理高爾夫實戰訓練在法巴集團獲熱烈迴響後，2016年2月19-20日在 劉愛雯老師的帶領之下，管理高爾夫課程的指標性語言「一、二、三，請揮杆！」，再次於法巴集團的訓練教室裡響起。

課程一開始，管理處的協理即說明橫向管理高爾夫實戰訓練，是個結合法巴集團職能的課程，其中更能帶出法巴集團所強調的cooperation重點精神！這也正是跨部門間一項重要的環節，與他人進行緊密的溝通、協調，藉以發揮一加一大於二加乘的效果。

課程中以模擬橫向協作的管理遊戲「跨部門競合遊戲」，考驗各主管在團隊中遇到跨部門任務時，能否掌握效能為先「Do the right thing!」的觀念，藉由跨部門間的合作，快速且有效的連結各部門訊息，順利達成任務。在此活動中，團隊成員易陷入部門主義，只將目光著手於自身任務之上，一昧的「尋求」訊息，而非「提供」線索，對於資訊只想「要」，而非「給」，錯失了將關鍵信息互通給他部門的機會。

管理遊戲暖場後，課程帶領學員一同進入管理高爾夫實戰訓練系列課程的重頭戲，由18個個案，共54個狀況組成的模擬管理情境，藉實際案例的討論、角色扮演的臨場感，及理論的穿針引線，讓學員逐漸理解知行合一的精神，掌握橫向管理運作間的竅門。擬真的情境得以使管理不再只是書中深邃的理論，轉而成為實際生活中應用得到的技能、貼近工作所需，唯有親自體驗過知識的應用，才能了解「知」與「行」之間轉換的藝術，發揮學習帶來的效果。～