國泰人壽公司於2015.2016年舉辦二梯次~向下管理高爾夫實戰訓練~課程記實！

文： 陳怡靜（Candy）

近期拜讀史蒂芬．柯維的《與成功有約：高效能人士的七個習慣》，其書中闡述每一個人都擁有無限的潛力與可能性，而改變生命的關鍵在於改變自己的心態，並將「不斷更新(Sharpen The Saw)」列為第七個習慣，指出高效能人士會花時間關心自己，在生活的四個面向（生理、心智/心靈、社會、情感）裡保持平衡，不斷更新，以便更有能量的實行前面六個習慣。不禁讓我想起與國泰人壽保險（股）公司合作舉辦兩梯次之「向下管理高爾夫實戰訓練」課程，課間學員們即是展現正向積極的空杯學習心態，專注的神情和踴躍的發言令我印象深刻。

「向下管理高爾夫實戰訓練」是透過54個在向下管理當中，管理者常見的管理個案來進行討論、交流，藉由擬真的管理狀況，讓學員融入個案情境中，並從其所選擇行動方案過程裡，觀察其面對重要決策時的前提或影響因素，再經由專業講師深入淺出的引導，讓學員在課程當中培養多面向的思維方式。透過這樣反覆的討論，不斷的練習向下管理相關議題，無論是「糾正員工的問題行為」、「運用員工犯錯，採取機會教育」，又或者是「採取彈性而有效的領導方式」…等，各個職場中常見的向下管理情境，考驗著每位學員一桿進洞的管理能力！而課堂上學員們集思廣益、縝密思考，嚴謹的學習態度與狀況演練時的積極表現，令Candy感到印象深刻與欽佩，且在課程進行中，更是看到國泰人壽主管們的和諧的情感和管理共識之凝聚。

人生最值得投資的就是磨練自己，高效能人士會花費必要的時間將自己調整到最佳的狀態，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，使自己立於不敗之地，相信經過兩天精彩而豐富的課程過後，與課主管們無不滿載而歸，期許國泰人壽主管們能發揮課中所學，成為一位不僅「學」還能靈活運「用」的管理者，提升自己的身價，祝福您！～