聯想集團(中國)於11月22.23日舉辦16小時～橫向管理高爾夫實戰訓練

文： 褚佳蕊

11月22-23日，在廈門，我們為聯想集團PRC財務銷售系統的同仁們準備了一期橫向管理高爾夫實戰訓練課程。本期學員大部分都是老學員，曾經上過劉愛雯老師向上管理高爾夫的課程，所以大家都很熟悉劉老師，這次也都非常開心能再一次見到她。在這兩天裡，劉老師為大家傳教的是部門與部門之間的一些橫向管理技巧。在課前，大多數學員都認真地完成了課前作業、橫向調查問卷，使得本次課程能非常順利進行。

本期學員們普遍都很年輕，在這兩天裡，他們與詼諧幽默、富有激情的劉老師相處的非常融洽。學員們經常被劉老師淋漓盡致的表演所吸引，就是這樣，大家在輕鬆、愉快的氛圍中，順利的完成了這兩天的課程。在開始的遊戲中，大家好像遇到了些困難，很迷茫，當劉老師發現這個問題後，又將遊戲重新說明了一下，大家才開始逐步步入正軌，最終的結果並沒有那麼喜人，正確率也不是很高！遊戲後大家也都很清楚了自己的問題所在，同時也討論出了多種方法改進。大家從遊戲中都有所收穫。在後面的“球場”上，大家的成績還是非常不錯的，一直決戰到最後一洞才分出勝負，六組中有四組表現“Excellent”，並且分數不相上下。課上劉老師也會跟大家分享一些她在管理方面甚至生活方面的一些見解和經驗，課間學員們也會與劉老師溝通交流一些自己在工作中遇到的問題，劉老師會給他們一些她自己的經驗、意見，去幫助他們。

在這兩天的課程中，劉老師將橫向管理的相關知識淋漓盡致的傳教給大家。課程中包含：如何建立跨部門項目及如何解決中間遇到的一些問題；在與其他部門合作時，面對不同人際類型的同事，要採用不同的溝通方式，提高溝通的效率，減少衝突的發生，增進共事合作的默契；如何強化平行部門、上級領導與幕僚及斜向關係的衝突管理能力；如何運用協商談判技巧與各部門協商合作事宜，創造雙贏的綜效。這些知識雖然不足以使得學員們解決工作中遇到的所有問題，但是經過本次課程的訓練後，會使大家的思路開拓許多，以便今後應變各種問題。

課程結束時，雖然時間有些拖延，但是感覺大家都還意猶未盡，還都沉浸在剛剛愉快的課程中。大家都收穫頗多，勝利的小組還收穫了劉老師所贈予的禮品，總之大家都是滿載而歸。我相信聯想擁有這麼多優秀，還有著強烈學習欲望的員工，今後一定會更加團結，更加優秀！非常期待我們下一次的合作！