9月14日在喜來登飯店舉辦「經營管理高爾夫實戰訓練」課程體驗，在各企業的熱烈廻響下，圓滿落幕！

文： 柯秀瑜（Denise）

於喜來登飯店電梯在B2開啟的當下，迎面而至的空氣，已無外頭入秋的紛亂涼意，有的是…沉穩放送的空調，間接輕緩著每個心跳節拍；在場地外，為了明顯標示出位置，所擺設兩個立架海報地燈，以及簽到桌旁的桌立燈，皆沒有場前上方角落的投光燈，如此一目了然地聚焦今天的重點－「道」。

9月14日由建元顧問(股)公司所舉辦的「經營管理高爾夫實戰訓練」課程體驗活動，主持人的麥克風即因來自於“友達光電、英業達、台達電子、禾伸堂、致伸科技、HTC、奇美電子、廣達電腦、台灣大哥大、台灣三菱電機、士林電機、明基電通、威剛科技、正崴精密、一詮精密工業、德律科技、揚智科技、崧騰企業、和喬科技、智原科技、上銀科技、帝寶工業、瑞晶電子”等公司高階主管的陸續就座，依序地轉由建元的主管進行開場，再至管理高爾夫系列課程之原創者「鄭自凱 老師」手上，並正式地從白板上的那一字「道」開始了。

鄭老師述大學經之二“知止而後定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得；物有本末，事有始終，知所先後，則近道矣”，將「道」拆解至「首」與「走」兩個字，並說明：有道之人，需懂得眼觀、耳聽、且後做；但於組織中的有道之主，還需雍容之器量、明達之見解、豐富之活力、成熟之表情，並帶領部屬們達成目標；其中兩者主要因身處位置的差異，而致眼界之不同，其中亦呼應著基礎理論中的「經營者為何會失敗？」、「塑造卓越經營者的特質」，亦讓在座的主管有著不同的體悟。之後，從老師安排限時兩分鐘的「新數學測驗」，啟的不只是各組內的互動與交流，還有同身為高階主管們的處事風格及作法；然而，大家因眼前這個全新的任務和時間有限性，慌了手腳，失了大部分人對任務整體性的觀察，更常見的是：小組雖求得了效率，卻忘了效能，以致每組在有限的時間內，僅獲得一半以下的答題正確率。

活動緊接著「經營管理高爾夫實戰訓練」的個案分享－七個S之「戰略(Strategy)／決定經營方針與策略主題」與「透過目標管理，展開經營方針」；「系統(System)／危機管理的正面回應」，以及「架構(Structure)／因勢利導的組織轉型」之討論；每個狀況都考驗著每位參與的主管，或許從中回想公司過去和現行的作法，探究自身過去的經驗，考量外在環境變化的限制，再從聽取他人分享的立場及觀點，找出反思和再學習的機會。最後，秀瑜亦相信今天只是個起點，啟了主管們另一片學習的思維，以及因此活動認識的點點成線成面之緣份，祝福之～