中國人壽(股)公司於7月19.20日舉辦今年度第四梯次～向下管理高爾夫實戰訓練

文：張文琪（Vicky）

第四梯次的課程緊接著上個月結束的課程而來，炎炎夏日中踏進寬敞明亮的中國人壽訓練中心，涼爽的風吹送著我的臉龐，熱情的訓練中心工作人員溫暖著我的心；抱持著中壽的精神”分享精神，連結美好未來”之下，中壽的主管們積極準時的到達訓練中心，引領期盼著即將到來的種種管理觀念上的挑戰！不難想像這是首度唯一入榜富士比雜誌「亞洲最佳50大企業」的金融機構，在課堂中一覽得獎者的風範，也讓人預見了課堂中的佳績！

本次7月19-20日向下管理高爾夫實戰訓練課程邀請到建元顧問副總經理 劉愛雯小姐授課。劉老師獨樹一格的教學風格一向深受學員喜愛，隨著老師活潑熱情、生動有趣、肢體語言豐富的課程中，帶動著原本互不熟稔的學員，快速並且深入的進入課程核心，運用簡潔的文字以及故事分享的方式引導主管們走入多元的管理觀念，進而勾動聆聽者的管理經驗；聽課之餘，學員們也有著身體力行的機會，時而上台演練使主管們深刻的體驗到老師所提及的”魔鬼存在於細節中”的真意！相信經過本次的課堂演練，回到日常生活中實踐之後，中壽的主管們可以將課堂中授課內容轉化為自己的能力，並加以運用自如！

課程第一天上午進行為主管特別精心設計的「Oh, My God！」管理遊戲，經由組員之間分配的五種角色／三個階級當中，體認到不同位置不同角色的功能，進而理解不同位置在組織中的重要性以及適當的作法，「總經理必須下達明確目標」、「經理必須承上啟下、統合資訊」、「部屬必須即時回報、協助統合」…這個活動必須仰賴團體的力量達成任務，學員們很快的進入討論，能將這些重要關鍵即時掌握即可達成任務並享「出國旅遊」福利！透過這樣不同位置的體驗活動，使主管們瞭解組織的驅動力，增進洞悉組織內不同職位的能與不能。

經過遊戲的洗禮，進入了課程的重頭戲「18杆54洞揮桿活動」！一個又一個不同卻又連貫的個案情境，如同將主管們帶回日常生活中，不同的情境和狀況帶領學員腦力激盪、仔細思索評估並下決策，不論有無選到建議答案，學員們沉靜而嚴謹的學習態度是可佩的，在如此營造出來的高學習品質狀態之下，這次的向下管理高爾夫課程可說是相當值得！如同老師最後所陳述：「這個課程的結束，絕對是另一個管理之路的開始！」相信這個課程所傳達的觀念會不斷的在每位參與的學員心中緩緩發酵！