英業達(股)公司上海廠於7月08~11日舉辦二梯次～向下管理高爾夫實戰訓練

文： 陳孝慈（Mark）

回到台北後，忙碌的跟課及工作之餘，一直不停回想上一次上海行的所見之處，徐匯大教堂、田子坊、人民廣場、南京路、黃埔江甚至東方明珠，都讓人如此著迷。回味的同時，也不忘了為這次7月份的課程進行事前的規劃及安排。7月份兩梯次英業達「向下管理高爾夫實戰訓練」課程再次邀請到建元企管顧問的專任講師「陳明志 老師」，資深人資背景及豐富的管理經驗的陳明志 老師，在六月與上海及天津廠三梯次中堅幹部在管理議題上衝擊後，對於英業達基層主管在當地所面對的狀況掌握度更高。因此從課程一開始的基礎理論“管理者的角色”展開序幕後，老師將課中學員問題快速與各梯次所面對狀況做整合並提出建議。為了讓英業達主管體認我們所要傳達的理念及精神，在向下golf皆會安排經典管理遊戲「Oh, my god！」，期望藉遊戲向中堅幹部主管傳達「承上啟下」的重要性。

達成任務的小隊，其擔任總經理的學員都充份地給予經理「明確」的指令，讓小組成員能順利地達成任務。然而，這個遊戲並非只以成敗來論英雄，而是讓學員們了解如何透過「關鍵行為」來完成任務。雖然，過程中團隊會因總經理與經理在無效的溝通造成部屬做了白工，但這都是讓英業達主管們對於會有更深一層的體認。最後，結合「組織三階層的變化與互動」等核心理論進行整合，讓學員對於遊戲要傳達的觀念更為深刻。

待管理知識建構後，便進入球場揮桿，進行團隊競賽。案利設計是採用與日常管理上最常遇到的18個管理狀況進行分組個案討論，這是對主管過去所學之管理知識及經驗進行考驗。而重視學員課中學習狀況的陳明志老師，面對學員的提問會適時回答及提醒，幫助學員更了解54個個案的目的及產出為何。此外英業達主管藉由案例的探討及情境角色演練上都能積極且大方的分享自己的經驗，如此表現令人印象深刻。在揮桿後，學員與老師進一步交流及探討中，學員能清楚地審查及省思過往管理經驗，並加以強化及改善。

最後，感謝英業達人資及上海承辦單位於課前大力支持與協助，讓今年上海廠五梯次「向下管理高爾夫實戰訓練」課程順利且圓滿完成。也讓我們期待九月份「橫向管理高爾夫實戰訓練」能為彼此激盪出更燦爛的火花！共勉之～