6月01日在竹科舉辦「主管管理高爾夫實戰訓練」課程體驗，在各企業的熱烈廻響下，圓滿落幕！

文： 柯秀瑜（Denise）

看著6月1日於竹科科技生活館203會議室內，一席透明的玻璃落地窗，清楚地切分出裡外。此時的外面，除有著微高且略帶溼意的溫度外，也僅能看到少數幾台於上班時間穿梭的車子；相較於此刻的室內，舒適空調的溫度及節奏輕快的鋼琴輕音樂之依襯下，許多來自桃竹苗地區的人資主管們，已熱烈且陸續地就座中。

當然，如：台達電子、奇美電子、華邦電子、力晶科技、漢磊科技、達意科技、達運精密、居易科技、建興電子、世界先進、州巧科技、智原科技、鈺創科技、美磊科技、翔名科技、聯亞生技開發等公司朋友們於今天的相聚，理由也絕非莫名，而是由建元顧問一年一度所主辦的「主管管理高爾夫實戰訓練」課程體驗活動，將於此時此刻開始囉！！今天特別邀請到建元顧問／管理高爾夫訓練中心之專任講師「陳明志 老師」，將為中心地為大家拉起相識的緣份；而老師深具邏輯、條理、詼諧幽默的授課風格和魅力，想必於今天的活動後，大家皆能深刻地體會到。

首先，開始的是老師特別安排的管理遊戲「Oh, my god」。除了讓學員們能迅速地認識彼此，亦藉此遊戲點出每間公司於向下管理常見的盲點，其中成功的關鍵，更是考驗著擔任各不同角色的參與者；無論是從身任“總經理”的上位者、位居“經理”的中堅幹部、處於第一線掌握資訊和執行的“部屬們”，又或者行動自如卻常未被有效運用的“間諜”角色。然而，其中的目標是否有效地被傳達，向上、向下、橫向間的溝通是否全然且透明化，和更重要的是－能夠於有限的時間及資源下，定義出各任務資訊適切的輕重緩急，甚至在必要時進行刪減，這皆是其欲帶出的啟發，也同時是現實生活中常見的狀況和易被忽略的管人理事之原則呢！

緊接著「主管管理高爾夫實戰訓練」分享案例，分別為：向下管理之「如何讚美、激勵部屬？」；向上管理之「如何面對上司的越級指揮？」、「如何面對吹毛求疵的上司？」。一如“管理高爾夫”系列課程的特色，個案的分享除了第一層面的探討，亦再細究若於第一時間未妥善處理所延伸之狀況，再者結合多元化的教學手法，例如：小組討論、角色扮演、講師與學員問答之交流與測驗等，其所產出的絕不只許多不絕於耳的笑聲，更多同時因「看、聽、想、分享、反思、做」所產生的經驗省思和行動重組，皆是希望此次活動後的大家所帶回的，也相信今天結束時的各位人資主管們，已經準備好離開－昨天的自己！！勉之～