中國人壽(股)公司於6月09.10日舉辦今年度第三梯次～向下管理高爾夫實戰訓練

文： 王聖文（Gary）

隨著中壽向下管理高爾夫第二梯次的結束，緊接著第三梯次也熱烈的展開了。伴隨著炎炎夏日的到來，從第一梯次寒風徐徐到第三梯次的烈陽高照，中壽主管們，仍然不減對自我管理能力提升的學習熱情與渴望，即便已經是第三梯次，到課率還是百分之百；另外也有越來越多從中南部上來台北上課的主管們，其精神與行動力都令人相當佩服，不愧為台灣唯一入榜富士比雜誌「亞洲最佳50大企業」的金融機構，紀律與熱情並重，也很開心能為如此優良的企業進行多次服務。

本梯次6月09-10日向下管理高爾夫實戰訓練課程，持續邀請得到眾多學員熱烈回響的建元顧問副總經理 劉愛雯老師授課。亦如同前兩梯次，雖然主管們彼此之間不是很熟識，但在愛雯老師運用其生動、活潑的授課風格，讓主管們快速進入”要團隊合作才能達成目標的學習狀況”。本梯次的主管們，在每堂下課休息皆積極的與老師進行管理問題的分享與討論，甚至在晚上六點下課之後仍然與老師持續討論，從此可了解中壽主管們對於公司提供此主管訓練課程的高度認同與珍惜。

第一天上午讓主管們進行管理遊戲「Oh, my god!」，在五種角色分配、三階層的組織架構下，產生各式各樣的管理風格與組織運作的模式，但是唯一一個作業步驟，並需掌握住「總經理正確傳達目標」、「部屬將訊息即時回報」以及「經理承上啟下的溝通技巧」三大方針，才可以完成任務目標。主管們在下課休息時，對遊戲仍然意猶未盡，幾乎都沒有休息。可看出中壽主管們對於成功達成目標相當執著，並對於未知事物有追根究底的態度，此舉非常令人讚賞。相信經過這個遊戲的洗滌，可讓中壽主管們了解，現今自身位置在公司組織中的重要性，使其將來回到工作崗位上更能發揮其組織能力，協助部屬達成公司的目標。

遊戲結束，接下來才是管理高爾夫實戰訓練的重頭戲，實戰的「18桿54個案例」之研討及競賽，不論是一桿進洞，還是逛花園，都可以在自選答案、團體答案及講師建議答案進行充分的討論，一次學會5~6種的管理思維，另再進行角色扮演，將管理行為深入主管們的心中，再透過核心課程的統整，期望未來在工作崗位上創造六星級甚至七星級的管理行為。