聯想集團(中國)於6月11.12日舉辦～主管管理高爾夫實戰訓練

文： 高俊利

聯想是管理高爾夫的忠實粉絲，從1999年管理高爾夫進入大陸市場，就受到聯想的青睞和支持，到目前為止，上課梯次數已經排名第三位。非常感謝聯想對高爾夫課程的大力支持。

6月11-12日在聯想大廈，我們迎來了第44次的合作。聯想（北京）有限公司為服務事業部的中層領導舉辦了主管管理高爾夫的培訓，請到管理高爾夫課程的創始人鄭自凱先生親自授課。

首先鄭自凱老師透過“管理者的角色和職責”與“OH，MY GOD”遊戲，和大家分享了管理者的五個特質和組織三階層的變化和互動；帶領學員體驗成為一位中堅幹部必須懂得承上起下，同時要擔任上司與部屬間資訊或任務的重要傳遞者。此外，當主管們面臨上壓、下擠、左搓、右揉的情境時，如何轉換心境亦是重要的課題。

通過3小時基礎理論的“熱身”後，鄭老師帶領學員進入高爾夫實戰訓練的模擬情境中，透過“關鍵性事件法”的教學原理，講解管理的原則和技巧。在向上管理的部分，通過人際風格測驗，把上司分為駕馭型、表現型、平易型和分析型四種類型，並且分析各個類型的上司具有的特質和與其共事之道，可以更好的協助上司，成就自己。

接下來，進入向下管理部分，鄭老師和學員分享了如何制定目標、授權工作、催發溝通、培育歷練、讚美與懲戒，以創造部署工作成效最大化的績效目標。並且通過T-P測驗，協助學員瞭解自己的領導風格類型，他人（上司、部屬）認為的領導風格類型，透過兩者之間的差異，如何調整自己的管理方式和技巧，使自己的領導風格成為授權型，自己的團隊成為風箏型。

20小時的課程學習結束了，但是學員們的實踐之路才剛剛開始，希望聯想的主管們記住鄭老師的一句話“反復是學習之母”，在工作中不斷的運用新的思維和方法，把它們運用自如。

特別要感謝本次訓練承辦人田晨在課前中後的盡責及用心，使得本次課程得以順利進行，全友在此致上最深的感謝！