采盟(股)公司於6月21.22日舉辦今年度第一梯次～橫向管理高爾夫實戰訓練

文： 陳孝慈（Mark）

去年與采盟合作之後，半年又匆匆過了~從課前作業中學員給予滿滿的回饋，孝慈深刻體悟到采盟對「管理高爾夫實戰訓練」的重視。今年課程移師到南方莊園舉辦，除了舒適上課環境、高階主管的參與，然而每位學員的眼神，與去年采盟免稅的學員一樣充滿熱情活力，都為此次課程揭開精采的序曲。

「橫向管理高爾夫實戰訓練」課程目標有以下四點：

1.提昇部門間折衝協議的技巧，增進共事合作的默契。

2.強化平行單位、直線與幕僚及斜向關係的衝突管理能力。

3.熟悉運用內部協商談判技巧，創造雙贏的綜效。

4.清晰認知組織發展的過程及常見的難題，建立正確的團隊價值觀。

本次課程再次邀請到建元顧問總經理－鄭自凱老師親自帶領授課。去年鄭自凱老師就以幽默風趣的肢體語言風靡采盟主管們，今年課堂歡笑聲也同於去年般此起彼落。此外，透過小組討論及分組競賽的方式，讓主管們對於跨部門的議題上有許多的交流及分享。課程設計方面，鄭自凱老師以2項管理遊戲「跨部門競合遊戲」和「拼圖遊戲」貫串課程核心，搭配18個跨部門溝通及協調的狀況主題，讓學員對於「如何跨部門團隊的運作」、「如何克服部門間的本位主義」、「如何面對其他部門的拒絕」、「如何向其他部門推廣新點子」等議題，有更進一步的體認與運用。

最後，感謝采盟承辦單位提供學員優良且舒適的餐點及訓練場地，讓課程圓滿的完成，鄭老師這次更為采盟量身打造的訓練課程，讓管理高爾夫課程在教材內容的更加多元。除了感謝承辦單位的用心及細心的協助外，透過每次的課程，最大的收穫是與采盟的主管都能有意見的交流與分享。而自己從旁觀察到的是，每位學員對於管理知識的探索與追求的熱切態度，每一次都能讓人感到欣慰、每一次都能讓人感受到鼓舞，最後預祝采盟與建元顧問未來都能為顧客提供更優質的品質及服務。