順德工業公司於1/8.9舉辦~向上管理高爾夫 實戰訓練~課程記實！

文：洪瑩錚（Bess）

　　順德工業秉持「誠信、穩健、挑戰、創新」的經營理念，自創品牌SDI歷史悠久，品質深受認同與肯定，除了文具用品外，亦踏足於導線架產業，不斷發展維持業界的領導地位。而順德對於人才培育與發展亦相當重視，本次為潛力人才開辦「向上管理高爾夫實戰訓練」課程，為了就是讓順德的人才有更多好的自我能量提升，學習如何與上司溝通的方法及技巧，期望能在未來工作上彼此共事更為順暢、愉悅，進而成為上司的得力助手！

　　課程一開始，老師便先請大家要清楚的認知，「想改變他人很難，但你可以改變自己」，以及我們都需不斷學習「正面翻譯」的能力，凡事以不同的角度多多思考、理解他人的想法，才能使自己在與他人的合作上更應對自如、圓滿共事。令我印象深刻的是課前測驗「與上司的服從性與距離感」，除了上課學員外，我們也邀請了每位學員的直屬上司進行施測，測評結果中有幾位學員的自評與上司給出的評價有較大的落差，在看到結果時感到相當震驚還一度無法接受，「原來老闆是這樣覺得！？」而這也讓我們更深刻的體認到，要去理解他人的重要性，尤其是上司，因為要讓人感受到重視與尊重的第一步就是先了解對方。好在透過這個測驗，我們與上司有了更深的了解，往後在關係的調整上也能更有依循。接著課程透過大量的案例，模擬與上司互動的各式情境，包含：「如何面對上司的越級指揮」、「如何面對不同人際風格類型的上司」、「如何向上司推銷新點子」…等等，藉由小組成員充分討論，共同尋找解決方案，過程中老師經常會邀請學員一起進行角色扮演，實際演練每個狀況情境，再深入淺出的引導出較具建設性的行動方案，老師生動活潑的帶領風格，每每讓現場氣氛好不歡樂。

　　課後學員紛紛回饋到，案例研討的課程方式，能讓人在一次又一次的思維碰撞中，逐漸掌握管理的原則技巧，而這也是管理高爾夫實戰訓練的魅力所在。在職業生涯中，我們都一定會有上司，除非自己當老闆，所以學習向上管理，可說是每個人都需重視的課題！相信透過這兩天向上管理的課程，順德的人才們更能夠了解如何與上司交流、互動。期待大家將課堂所學的知識點，透過不斷的操練，融會貫通，都能成為上司的得力助手！祝福您～