第126期電子報

企業願景

王吉達吉言吉語：

在橫向管理高爾夫訓練課程當中，每當講到影響企業運作績效的因素時，總不免要追本溯源從企業經營目標的來源與制定談起。

企業下一年的目標稱之為短期目標，三年後的目標稱為中期目標，五年後的目標稱為遠期目標。十年後的呢？再長遠些的呢？恐怕很難制定，取而代之的就是企業的願景，英文譯作VISION。

在《現代漢語大詞典》第五版正式收錄「願景」為一個詞條，其解釋為：所嚮往的前景。例如：

＞控制全球餐飲業：麥當勞

＞讓我們的汽車走進每一個家庭：福特汽車

＞讓每一台電腦都用上我們的軟體：微軟

＞凡是圖片都是我們的業務：柯達

＞成為行業內真正的、唯一的全球移動通訊運營商：沃達豐

＞幫助世界上的每一個孩子實現他們的夢想：萬代玩具

＞成為用戶一生的家裝夥伴：家得寶

＞讓“甘舒霖”系列產品伴隨每一位中國的糖尿病患者：通化東寶藥業

企業願景宣言應當具備以下四個特性：

1.明確的大方向。

2.有量化的指標。

3.放眼未來。

4.聽起來能振奮人心。

您的企業有願景描述嗎？如果沒有，不是問題，只要假以時日，凝聚全員的共識，打造一個宏偉的、能振奮人心的願景是不成問題的。但是，如果只是為了趕上管理的時髦，寫出口號式的“願景”，之後，就紙上談兵、束之高閣，甚至實際的所作所為與之背道而馳，那還不如沒有的好。

坐而言不如起而行，有好的行動，往往才會有意想不到好的結果，經營者除了要花時間，向員工詮釋遠景，與策略的來由與內容外，還需將它演變成為中短期的策略性量化目標，制訂方案付諸行動；透過Plan—Do—See的管理迴圈，分階段邊做邊檢討逐步地達成宏願。沒有失敗的願景與策略，而是執行願景與策略的失敗；行動檢驗真理，任何沒經過實踐的願景，都只是夢囈與空想罷了!!

（作者: 王吉達，建元顧問/管理高爾夫訓練中心專任講師）