第576期電子報【部屬發展】

• 
• 
• 
• 

【部屬發展】面對內卷，選擇躺平

鄭自凱管理觀點：

「內卷」與「躺平」是中國90後甚至00後年輕人當下經常掛在嘴邊的詞，一個指「過度競爭」，一個代表「退出競爭」，這兩個截然相反的詞語，折射出年輕一代對中國社會競爭白熱化的挫折感。

「內卷」原本用來指亞洲農業社會中長期精耕細作投入大量勞動力，卻無法實現經濟突破的問題。在各個行業處於激烈競爭中的中國年輕人認為，他們面對競爭的無力感與這個現象有共通之處。

「躺平」指的是年輕人因對現實環境失望而選擇「與其跟隨社會期望堅持奮鬥，不如選擇『躺平』，無欲無求」、「維持最低生存標準，拒絕成為他人賺錢的機器和被剝削的奴隸」、「站不起來，又不願跪著，那就索性躺平」。

《南方日報》曾為文抨擊稱「躺平可恥」、「奮鬥本身就是一種幸福，只有奮鬥的人生才稱得上是幸福的人生…，在壓力面前選擇『躺平』不僅不正義，還是可恥的，這樣的『毒雞湯』沒有任何價值…。」《中國科學報》在微信公眾號發表的一篇文章指出，「『躺平』是極不負責任的態度，不但對不起自己的父母，還對不起億萬個努力工作的納稅人。」

「躺平」真的是可恥嗎？未必。台灣有句俚語「做到流汗乎人嫌到流涎」，做到全力以赴且累到汗流浹背了，還被那些要他們996超時工作、卻賺飽自己口袋的老闆嫌棄、打臉。充滿無力感的年輕人開始反思生活過得不好，工作不如意的問題，他們不怪老闆怪自己，「反求諸己」的內省是好公民的行為素質。

「躺平」真的是「不負責任」嗎？未必。像《南方日報》、《中國科學報》對著年輕人「教師爺般頤指氣使說教」，請問，你們有否了解過他們：
~拒絕「996」（每天早九晚九，每週工作六天）、選擇「躺平」的背景、成因嗎？
~「WANT」想要的是什麼？
~「HAVE」得到的又是什麼？
~「WANT」與「HAVE」之間有否嚴重的失衡？
如果沒有了解，你們就是拼命教導非洲居民要怎麼生活的愛斯基摩人。

「躺平」會一直「躺平」下去嗎？未必。在《高效工作管理高爾夫》的這門課程，我提出影響事業狀態有九個因子：物質報酬、權力╱影響力、追求意義、專精、創意、親和、自主、安全、地位；以此設計了兩份自我評估問卷：「事業趨力評量」和「工作滿足評量」。「趨力」是驅策自己工作的動力源，「事業趨力評量」在問「九項因子對你的驅力有多少？」，問卷採兩個因子為一組題目，做合計4分的比較配分，共36道題。

海峽兩岸大多數的學員給出最高分的前三項是「追求意義」、「權力╱影響力」及「物質報酬」，而「創意」、「地位」及「安全」則是最低分的末三項。「工作滿足評量」在問「對現在的工作角色，九個因子你有多少的滿足？」，問卷共45道題，每題給出0~5評分。以這九因子為橫軸、平均分數值為縱軸而繪出「WANT」及「HAVE」兩條折線圖，線形一般會出現兩種丘型與峰型：
~丘型的「WANT」表示較沒偏向性，想要的和不想要的差異不大；峰型則是有偏向性，想要的和不想要的差異較大。
~丘型的「HAVE」表示滿足或不滿足都差不多；峰型是滿足或不滿足差異較大。
「WANT」及「HAVE」這兩條折線：
~如果大多是如影相隨的一致，那就表示正處於最佳的工作狀態，應繼續保持下去。
~如果大多出現較多的反差，那就表示想要的得不到，得到的偏偏是不想要的，這個工作不宜久留，應趁早離開。

當「WANT」比「HAVE」分數高就代表有挫折，「WANT」比「HAVE」分數低就代表有滿足，在最想要的前三個因子，如有出現較大的挫折或滿足，最好趁早斷捨離，因為它有較大的失落或過於安逸的傾向。

今年90歲、2017年退休的「半導體教父」張忠謀先生，60年來，幾乎都能維持每週不待在公司超過50小時，這個習慣兼顧家庭、社交、學習、興趣、閱讀等生活各個元素。在台積電內部也鼓吹員工每週在公司不超過50小時，他說：「覺得自己生活得不好就怪別人，自己工作時間太長，就總以為是別人造成的，我覺得不是，你自己可以主導的。你就這樣做嘛，會被fired嗎？假使你覺得自己做得很對，卻被fired了，那此處不留爺，自有留爺處。」

《論語．公冶長篇》：「子曰：『道不行，乘桴浮於海。』」孔子的意思是：如果我的主張不能實現，不如乘舟離去做個隱士吧！時下一些年輕人，不想步上孔子七十歲「從心所欲，不逾矩」。但過了兩年就RIP的後塵，趁早正視自己「WANT」及「HAVE」失衡的問題而做出捨斷離，乘桴浮海去找真正自己的所在，這是很好的醒悟，我理解並支持他們，因為只要自己認為是對的，沒有理由不去做它；而那些鼓吹員工「996」工作，反倒才是需要跟張忠謀先生好好學習的人。

（注）如果你有興趣作答「事業狀態」的這兩份評量問卷，請Email：tzukai@vitalic.com.tw索取，鄭自凱老師願意協助你解析。

（作者: 鄭自凱，建元顧問/管理高爾夫訓練中心創辦人）

若您對此文章有想與鄭自凱老師了解的，請點擊下方E-mail。
tzukai@vitalic.com.tw